Diseño De Puestos Recursos Humanos

DISEÑO DE PUESTO


El concepto de puesto en sí
Abarca todo lo que es tarea, obligación y función.

• Tarea: es una actividad que se realiza de manera individual por el ocupan de un puesto, es atribuible a puestos simples.
• Obligación: actividad que se atribuye a puestos diferenciados (aquellos que son asalariados o empleados).
• Función: es el conjunto de tareas y obligaciones ejercidasde manera reiterada por el ocupante de un puesto.
• Puesto: conjunto de tarea, función u obligación con una posición definida en el organigrama de la empresa.

El puesto está integrado por todas las actividades que desempeña una persona que ocupa una posición formal en el organigrama, define su nivel jerárquico, su subordinación, sus subordinados y el departamento o división a la cualpertenece.
Ocupante es la persona designada a desempeñarse en un puesto, la cantidad de ocupantes de un puesto es relativa, hay puestos que requieren de un único ocupante como es el caso de la dirección de una empresa, mientras que otros requieren de varios ocupantes como maquinistas u oficinistas entre otros.

Concepto de diseño de puesto
Significa establecer cuatro condiciones fundamentales:

1.conjunto de tareas u obligaciones que deberá desempeñar el ocupante (referente al contenido del puesto).
2. cómo debe desempeñar dicho conjunto de tareas u obligaciones (referente a métodos y procedimientos de trabajo).
3. a quien le debe reportar el ocupante (referente a la relación con su jefatura).
4. a quien debe supervisar o dirigir el ocupante del puesto (referente a la relación con sussubordinados).

El diseño de puestos es la especificación del contenido del puesto, métodos de trabajo y relación que tiene el puesto con los demás puestos, con objetivo de satisfacer requisitos tecnológicos, organizacionales, sociales y a la vez personales del ocupante.
Esto es la forma en que los administradores protegen los puestos individuales y los combinan para formar unidades,departamentos y organizaciones.










Modelos del diseño de puestos
Consta de cuatro diferentes modelos que son los siguientes:

I. Modelo clásico o tradicional: busca la máxima eficiencia a través de la división del trabajo y fragmentación de las tareas, separa el pensar del ejecutar y diseña los puestos a partir de las siguientes etapas:

1. la persona pasa a ser apéndice de latecnología, prima la tecnología por sobre las personas.
2. subdivide el trabajo y se fragmenta en partes para que cada persona realice una tarea simple y repetitiva, volviéndose rutinario y monótono.
3. se diseña el puesto con la idea de que sea definitivo, el proceso es estático, no se prevén cambios.
4. pone total énfasis en la eficiencia, midiendo el desempeño de las personas a través de tiempoy movimientos.

Ventajas del modelo clásico:

• estandarización de las actividades.
• reducción de los costos de capacitación.
• Aplicación del principio de la línea de ensamble.
• Facilidad de supervisión y control.

Desventajas del modelo clásico:

• Los puestos sencillos y repetitivos se vuelven monótonos y aburridos.
• A partir de la desmotivación del trabajo, las personastienden a mejorar las expectativas de salarios más altor y reivindicaciones.

II. Modelo humanista o de relaciones humanas
Se enfatiza en las personas y grupos sociales. Preocupado por el contexto de los cargos. Se enfoca en lo siguiente:

• Personas y grupo social.
• Interacción y dinámica de grupo.
• La eficiencia se mide como el logro de la satisfacción e interacción de las personas.
• Sepreocupa por el contexto del cargo que es diferente al contenido del mismo.
• Busca participación en las decisiones.








III. Modelo situacional
Es el modelo más moderno y amplio ya que toma en cuenta dos variables que son las diferencias individuales de las personas y las tareas involucradas, por ello es situacional, ya que depende de la adecuación del diseño de puesto a esas dos...