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Guía para Desarrollo de Sitios Web - Gobierno de Chile

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Guía para Desarrollo de Sitios Web - Gobierno de Chile

Ministro Secretario General de Gobierno
Francisco Vidal Salinas
Subsecretario General de Gobierno
Patricio Santamaría Mutis
Coordinador General Guía Web
Paulo Saavedra Viollo
Edición General
Juan Carlos Camus Gajardo
Producción de Contenidos
JuanCarlos Camus Gajardo, Paulo Saavedra Viollo
Colaboradores
Darío Riquelme, Ernesto Galaz,
María Luz Aros Osorio, Aliosha Bertini,
Marco Zuniga, Luis Báez,
Carolina Cox, Paul Saffery.
Diseño y Diagramación
Silvia Galaz Cañas
Diseño y Montaje Sitio Web
Nelson Rodríguez-Peña
Primera Edición: Enero 2004
Impreso en Santiago de Chile por ANDROS Impresores
© Copyright MSGG 2003
Se autorizala reproducción total o parcial de este documento. El texto y el material
contenido son de propiedad del Ministerio Secretaría General de Gobierno y pueden
ser reproducidos en medios impresos, digitales y audiovisuales, citando la fuente. Se
solicita enviar por cortesía aviso vía correo electrónico o correo postal a
contacto@guiaweb.gov.cl o en a las oficinas de la Subsecretaría General deGobierno,
Palacio de la Moneda, Santiago de Chile.
Copias digitales de esta guía disponibles en: www.guiaweb.gob.cl
Esta Guía responde al Instructivo Presidencial de Gobierno Electrónico y recoge la
experiencia existente en las diferentes reparticiones públicas, como también la
información recopilada en la Primera Versión del Premio Web 2002-2003, organizada
por el Ministerio de Economía,Ministerio Secretaría General de Gobierno, Proyecto
de Reforma y Modernización del Estado, INTEC y el Centro Nacional de
Productividad y Calidad.
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Presentación
En la actualidad la sociedad de la información ha dejado de ser sólo una
idea y se está convirtiendo en una realidad cada vez más clara. En los últimoscinco años la cantidad de Sitios Web de instituciones de Gobierno se ha duplicado, mientras el número de ciudadanos con acceso a Internet ha crecido en proporciones similares. Pero, como en todo orden de cosas, las innovaciones y avances
tecnológicos traen oportunidades y también amenazas, y dentro de ellas la denominada brecha digital, esto es, el espacio sociopolítico que separa a los sectoresacomodados de los más desfavorecidos en cuanto al acceso a las nuevas tecnologías
de la información, lo que constituye una realidad que a escala mundial abruma.
Mientras un quinto de la población mundial está emigrando hacia el ciberespacio,
integrándose a la sociedad de la información, la brecha social se agudiza por
cuanto, para muchos, la preocupación principal sigue siendo la lucha por lasupervivencia y por el acceso a bienes informacionales básicos.
Por ello, destacan los cuatro grandes objetivos que se ha trazado el Gobierno del Presidente Lagos, en la idea de disminuir esta brecha, a saber: a) Colocar
al Estado al servicio de las personas y sus organizaciones, incorporando tecnologías para realizar trámites en forma ágil y eficiente: b) Elevar la productividad y
competitividadde las empresas; c) Masificar el uso de las tecnologías y fomentar
el desarrollo del gobierno electrónico y d) Capacitar a las personas para la participación activa en la sociedad de la información. Esto unido al desarrollo de
políticas sociales orientadas a la disminución progresiva de la brecha social.
Estos objetivos gubernamentales se han expresado mediante la puesta en
marcha de políticasconcretas, entre las que se cuenta la habilitación de una gran
infraestructura para el acceso a través del Programa Nacional de Infocentros, la
que requiere de un esfuerzo aún más grande, destinado a aumentar la calidad,
eficiencia y agilidad de los Sitios Web, que se han constituido como una eficaz red
de oficinas virtuales del Estado pero que requieren de un esfuerzo constante por...