Distribucion y comunicación comercial

DISTRIBUCION Y COMUNICACIÓN COMERCIAL


Defina 5 objetivos a cumplir a través del departamento de mercadeo para mejorar las ventas y cuales son las Actividades que debe desarrollarse.

-Desarrollar relaciones solidas con los clientes: para conocer sus necesidades y obtener su fidelidad con la marca ofreciendo ayudas, permaneciendo en contacto, siendo flexible, permanecer abierto alas sugerencias de ellos y pedir continuamente sus opiniones.
-Aumentar la promoción: algunas empresas cometen el error de disminuir sus gastos publicitarios, pero una de las mejores maneras de atraer clientes es aumentar la publicidad a través de cupones especiales y también descuentos, de esta forma los consumidores nos eligen.
-Aumentar la credibilidad: ya que la gente compra de aquellosque conocen y en los que confían algunas ideas para cumplir con esto seria estar en algunos artículos, hacerse conocer a través de los medios para que, de una vez posicionado en el mercado como experto el cliente nos elija.
-Incentivar a los clientes: porque al igual que los vendedores o los empleados, a los clientes también les encanta sentirse parte de un grupo donde es premiado condescuentos, productos gratis o cualquier forma de incentivos donde reciba algo a cambio de comprar mas.
-Identificar las necesidades: ya que todo producto o servicio cubre una necesidad y al identificarla nos permitirá integrar el producto en el listado de probabilidades del consumidor y para poder suplir las necesidades hay que estudiar muy bien el mercado.

Como usted manejaría unainvestigación de mercados?

La investigación de mercados es una técnica que nos permite recopilar datos de cualquier aspecto que se desee conocer, interpretarlos y después hacer uso de ellos, primero empezaría con la parte social para conocer las necesidades del cliente y satisfacerlas ya sea mediante un bien o servicio es decir, que el producto cumpla con los requerimientos o deseos del consumidor,después es muy importante tener en cuenta la parte económica y conocer el éxito o fracaso monetario que pueda tener la empresa al momento de introducir un nuevo producto al mercado y así saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar, después hay que tener en cuenta la parte administrativa con las áreas que lo conforman, sus recursos, y la organización para cumplir con las necesidades delcliente en el tiempo oportuno.
Esta investigación es muy importante para garantizar el éxito de una empresa ya que nos ayuda a conocer el tamaño del mercado, proporciona información real, nos ayuda a determinar el sistema de venta mas adecuado, conocer los gusto, preferencias de los clientes y así adaptarnos a ellos para no quedar por fuera del mercado.

Cuales serían las estrategias quedebe analizar el Gerente de Mercados para lanzar un nuevo producto?

Lanzar nuevos productos o servicios al mercado no siempre son un éxito por eso es muy importante tener en cuenta ciertas cosas para tener éxito y una gran acogida como:
-Evaluar el impacto que generaría en los consumidores al anunciar el lanzamiento de un nuevo producto ya que esto podría bloquear los planes de compra delos productos de la competencia.
-Mirar que el producto sea lo suficientemente innovador para satisfacer las expectativas de los consumidores y hacer frente a la competencia.
-Un precio competitivo que llame la atención del cliente y bloquee la competencia además que nos permita mantenernos en el mercado y posicionarnos.
-Una publicidad llamativa que se ubique en los medios habituales denuestro cliente meta y que destaque las ventajas diferenciales del producto.
-Buscar el momento adecuado para hacer la introducción del producto en el mercado, sabiendo que el nuevo producto esta llegando en el momento adecuado, en el que la gente lo estaba necesitando.

Qué necesita saber la empresa sobre el consumidor en el mercado?
El éxito de una empresa depende mucho de los...