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Páginas: 17 (4047 palabras) Publicado: 4 de octubre de 2012
CAPITULO 1



BRIEF DE LA EMPRESA Y PRODUCTO/SERVICIO


















1.1 LA EMPRESA
Corporación Lindley S.A. se dedica a la elaboración, embotellamiento y venta de gaseosas y aguas gasificadas y de mesa, pulpas y néctares de frutas. En el año 1910 José R. Lindley y Martha Stoppanie de Lindley llegan al Perú y se establecen en el Distrito del Rímac. Es ahí donde fundanuna empresa para elaborar y procesar bebidas gasificadas a la cual nombran Fábrica de Aguas Gasificadas Santa Rosa. En 1928 la empresa familiar cambia a la sociedad anónima José R. Lindley e Hijos S.A. y en el año 1935, con motivo del Cuarto Centenario de la fundación de la ciudad de Lima, se lanza al mercado el producto INCA KOLA. En 1960 se crea Corporación José R. Lindley S.A. En 1962 lanza lalínea de refrescos Bimbo. En 1996 la empresa adquiere una línea de embotellado alemana marca Krones. Cabe destacar la creación en 1997 de Corporación Inca Kola, empresa que es propietaria y otorgante de derechos de uso de la marca Inca Kola y propiedad luego de la adquisición que hizo Coca-Cola de la marca. Actualmente Corporación Inca Kola es propiedad al 99.99% de The Coca – Cola Company.
Es unaempresa que ha mantenido vigente una concepción humana y ética del trabajo, en donde el progreso y el bienestar de sus colaboradores y de la comunidad donde operan, han sido siempre su prioridad. Y donde valores como: el servicio a los demás y pasión por todo lo que uno emprenda, han sido fundamentales en la vigencia de estos primeros 100 años.

Durante el año 2004, la alianza estratégica entreCorporación Lindley y The Coca Cola Company (TCCC) en 1999 se afianza a través de la compra de la embotelladora latinoamericana S.A. – ELSA, compañía que producía y distribuía todos los productos de la marca Coca-Cola, y también algunas propias, en el norte, centro y sur del Perú. Con este hecho Corporación Lindley se convierte en el embotellador oficial de TCCC en el Perú.

1.2 ELPRODUCTO/SERVICIO
The Coca-Cola Company es la empresa líder en la industria mundial de bebidas no alcohólicas. La compañía tiene sus oficinas principales en Atlanta (Georgia), y junto a sus subsidiarias emplean a casi 30.000 personas alrededor del mundo, según fuentes de la propia empresa.
Se dedica a la fabricación de jarabes, concentrados y la bebida Coca-Cola, la marca estrella de la compañía, además deotras 160 marcas que son fabricadas y vendidas por The Coca-Cola Company y sus subsidiarias en casi 200 países alrededor del mundo. De hecho, el 70% del volumen de ventas y el 80% de los beneficios de la compañía vienen de fuera de EE.UU.
La misión de la empresa es existir para crear valor para sus accionistas en la base del largo plazo construyendo un negocio que refuerza las marcas de TheCoca-Cola Company. Esto se realiza desarrollando bebidas suaves, carbonatadas y no carbonatadas, y provechosos sistemas de bebidas no alcohólicas que crean valor para la compañía, sus socios embotelladores, sus clientes, sus accionistas y las comunidades en la que la empresa desarrolla sus negocios. Esta creación de valor la realizan, según la propia compañía, como administradores de algunos recursosimportantes:

• Coca-Cola, que es la marca más conocida en el mundo, y otras valiosas marcas.
• El sistema de distribución más efectivo y penetrante del mundo.
• Los empleados de la empresa, que son responsables finales de la construcción de la empresa.
• Una dirección global poderosa en el sector de la bebida, en particular, y en el comercio mundial, en general.

1.3 EL MERCADO
Cocacola se comercializa en Perú desde enero de 1937 y en el año 1999, suscribió una alianza comercial con la Corporación JR Lindley, por la que se hizo propietaria del 50% de la marca Inca Kola y del 20% de la Corporación JR Lindley. Esta empresa se dedica a la elaboración, embotellamiento y venta de gaseosas, agua gasificadas y de mesa, así como de pulpas y néctares de frutas. A través de la...
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