Documentación Del Programa De Capacitación

Materia: Formación y Desarrollo Recursos Humanos

Tema:
Unidad 6. Documentación del programa de capacitación




INDICE Pág.

Exposición del equipo en clase
Unidad 6. Documentación del programa de capacitación6.1 Formatos------------------------------------------------------------------------------------
6.2 Instrucciones de operación (guías) --------------------------------------------------
6.3 Manuales -----------------------------------------------------------------------------------
6.4 Procedimientos-----------------------------------------------------------------------------
6.5 Registros(expedientes) -----------------------------------------------------------------
6.6 Requerimientos para certificación-----------------------------------------------------

Investigación del Alumno---------------------------------------------------------------------
Conclusiones------------------------------------------------------------------------------------Bibliografía---------------------------------------------------------------------------------------

Exposición del equipo en clase
Documentación del programa de capacitación
Formatos
Dentro de una organización existen diversas áreas de trabajo, las cuales se encuentran organizadas por departamentos, por ello al momento de llevar a cabo la tarea de la capacitación es importante identificar en que área especifica seenfocara.
Existen diversos formatos:
* Cartas compromiso
* Cartas de capacitación
* Guías o procedimientos
* Manuales de procedimientos
* Evaluaciones de la capacitación
A nivel directivo
Cuando el nivel al que se le otorga la capacitación es un nivel directivo hablamos entonces de documentos o formatos que no precisamente son físicos.
En los últimos años la capacitación empleadapara estos recursos humanos esta basada es estudios de caso, problemas, elaboración de modelos y propuestas o proyectos de grupo.
Instrucciones de operación o guías
Las guías no son otra cosa más que el procedimiento o el paso a paso de cómo se debe de llevar a cabo una capacitación, es decir, una planeación de la capacitación para el instructor y para quien la recibe, es el marco de referenciao el camino a seguir.
Estas suelen usarse sobre todo cuando la capacitación no es de modo presencial, es decir, cuando no existe un contacto directo entre el capacitador y el capacitado, incluso se utiliza para trabajar en las capacitaciones de análisis de caso y trabajo colectivo.

Manuales
Es el documento que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de lasfunciones de una unidad administrativa, o de dos ó mas de ellas.
Suelen contener información y ejemplos de formularios, autorizaciones o documentos necesarios, máquinas o equipo de oficina a utilizar y cualquier otro dato que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las actividades dentro de la empresa y así lograr los objetivos deseados.
Permite conocer el funcionamiento interno por lo querespecta a descripción de tareas, ubicación, requerimientos y a los puestos responsables de su ejecución.
Auxilian en la inducción del puesto y al adiestramiento y capacitación del personal ya que describen en forma detallada las actividades de cada puesto.

Función
Sirve para el análisis o revisión de los procedimientos de un sistema.
Facilita las labores de auditoria, evaluación del controlinterno y su evaluación.
Aumenta la eficiencia de los empleados, indicándoles lo que deben hacer y cómo deben hacerlo.
Ayuda a la coordinación de actividades y evitar duplicidades.
Construye una base para el análisis posterior del trabajo y el mejoramiento de los sistemas, procedimientos y métodos.

Conformación del Manual
A) IDENTIFICACIÓN
Este documento debe incorporar la siguiente...