Drucker

Libros de Gerencia Resumidos

Lo esencial de Drucker
Lo mejor sobre gerencia en los últ imos 60 años
por Peter F. Drucker

RESUMEN EJECUTIVO
Durante seis décadas, Drucker, considerado por muchos como el padre del pensamiento gerencial moderno, ha estado ocupado escribiendo una treintena de libros. En sus escritos, Drucker ha identificado principios fundamentales de la gerencia, así como deeconomía, política, sociedad y el mundo en general. En ellos plantea los problemas, retos y oportunidades que enfrentan los gerentes, ejecutivos y profesionales, y provee las herramientas para ejecutar las tareas que la sociedad exige de ellos. Muchas son de lectura obligada para personas que ostenten o aspiren a un cargo gerencial. En esta oportunidad, el autor ha supervisado la compilación de26 extractos de capítulos de 10 de sus principales libros, en respuesta a una pregunta frecuente que le hacen sus lectores: ¿cuáles son sus escritos esenciales?.

3.- Manejar los impactos y responsabilidades sociales. Propósito y objetivos de una empresa El propósito de una empresa es crear clientes. La disposición de las personas a pagar por bienes y servicios es lo que permite convertirrecursos en riqueza y materia prima en bienes. Para lograrlo, las empresas deben cumplir dos funciones básicas: - Mercadeo: su objetivo consiste en conocer y comprender a los clientes de forma tal que los productos y servicios respondan a sus necesidades - Innovación: consiste en convertir las necesidades de la sociedad en oportunidades para realizar negocios rentables. Los objetivos son necesarios entodas las áreas donde esté en juego el éxito del negocio. Además de Mercadeo e Innovación, deben plantearse objetivos de: - Recursos: las empresas dependen de 3 factores de producción (humano, capital y recursos físicos). - Productividad: estos recursos deben ser utilizados de forma productiva, y dicha productividad debe incrementarse en el tiempo. - Responsabilidad social: las empresas deben asumirsu impacto sobre la comunidad Finalmente, existe el requisito de la obtención de beneficios. La ganancia no es un objetivo, sino un requisito que se fija en función de las necesidades, los riesgos y la estrategia. Las organizaciones sin fines de lucro enseñan a los negocios Estas organizaciones están poniendo en práctica lo que las corporaciones americanas predican, creando las políticas y lasprácticas para los negocios del futuro. Cuentan con un objetivo preciso, ubicación cuidadosa, aprendizaje continuo, gerencia por objetivos y responsabilidad por el desempeño y por los resultados. Se están convirtiendo así en verdaderos líderes de la gerencia. Impactos y problemas sociales La responsabilidad social de una empresa puede surgir de: 1.- El impacto social de la empresa – qué le hace lainstitu-

Parte I: Gerencia
Función social y arte liberal La gerencia es el factor determinante de las organizaciones; su principal función es contribuir al trabajo en equipo y al fortalecimiento de la eficiencia. Implica el manejo de la tecnología relacionada con la acción y la aplicación, y está validada por resultados concretos. Por su vinculación con personas, valores, crecimiento ydesarrollo, tiene impacto en la comunicación y en la estructura social. Todas estas son implicancias humanísticas de la gerencia, considerada tradicionalmente una profesión liberal. Está rela cionada con las bases del conocimiento, el auto-conocimiento, la sabiduría y el liderazgo. Asimismo, puede ser considerada un arte, que articula la teoría y la aplicación. Dimensiones de la gerencia Toda gerenciaeficiente debe desempeñar tres funciones: 1.- Establecer la misión de la institución y un propósito específico. 2.- Lograr la máxima productividad y eficiencia de la fuerza de trabajo.

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