Economia

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 8 (1830 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 17 de octubre de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
ESTUDIO DEL PRODUCTO / SERVICIO

CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO / SERVICIO
Los productos son cualesquiera cosas – ya sean productos físicos (bienes) o productos intangibles (servicios) - que pueden ofrecerse a un mercado para: atención , adquisición, uso, o consumo, que podría satisfacer un deseo o una necesidad.
1. Clasificación de los productos de acuerdo con su durabilidad:
Bienes noduraderos
Son: los bienes tangibles que por lo general se consumen en una sola vez, o en unas cuantas veces de uso. Por ejemplo: tomate, jabón, cerveza, sal, alimentos preparados. Se consumen rápidamente y se compran con frecuencia.
Estrategia: ponerlos a la disposición en muchas localidades, y anunciarlos con intensidad para inducir la prueba y crear preferencias.
Bienes duraderos
Son: losbienes tangibles que por lo general resisten mucho uso.
Por ejemplo: aparatos domésticos, herramientas, muebles. Se compran esporádicamente.
Estrategia: requieren más venta personal y seguimiento postventa, y garantía al consumidor.
Servicios
Son productos intangibles, por lo general perecederos; Son actividades, beneficios, o satisfacciones que se ofrecen en venta al consumidor; su producciónpuede o no puede vincularse a un producto físico. Por lo general, se producen y se consumen al mismo tiempo, no pueden almacenarse.
Por ejemplo: cortes de cabello, reparaciones de aparatos, atención en restaurantes, renta de videojuegos.

2. Clasificación de los bienes en función de los hábitos de compra del consumidor
Bienes de conveniencia
Aquellos que suele adquirir el consumidor confrecuencia, inmediatamente, y con el mínimo esfuerzo de comparación. Por ejemplo: tabaco, jabón, periódicos.

Bienes principales, los que se compran sobre bases regulares. Ejemplos: salsa, pasta dental, galletas
Bienes de impulso, los que se compran sin planificación. Ejemplos: revistas, caramelos, rastrillos.
Bienes de emergencia, los que se compran por necesidad urgente. Ejemplos: paraguas,aspirinas.

Bienes de comparación:
Aquellos que se suelen adquirir sobre bases de adecuabilidad, calidad, precio, y estilo. Ejemplos: muebles, ropa, autos, aparatos domésticos.
Homogéneos, los que son similares en calidad, pero diferentes en precio para justificar comparaciones.
Heterogéneas, los que sus características son más importantes que el precio.

Especialidades:
Aquellos concaracterísticas únicas, o identificación con la marca, por los que un grupo de consumidores están dispuestos a hacer un esfuerzo especial de compra. Por ejemplo: automóviles, equipos de sonido.

Bienes no requeridos:
Aquellos, que el consumidor no piensa, por lo general, adquirir; hasta que adquiere conciencia de ellos a través de la publicidad. Por ejemplo: procesadores de alimentos, detectores dehumo, microondas.

3. Clasificación de los Bienes industriales

De acuerdo con la forma que entran al proceso de producción y su costo relativo.
Materiales y partes:
Aquellos bienes que entran totalmente en la fabricación del producto
Materias primas y materiales:
Productos agrícolas. Por ejemplo: trigo, algodón, frutas, vegetales.
Productos naturales. Por ejemplo: madera, petróleocrudo, minerales.
Partes manufacturadas:
Materiales componentes. Por ejemplo: alambre, hilo, cemento.
Partes componentes. Por ejemplo: motores, llantas,
Bienes de capital:
Aquellos bienes que se integran parcialmente al producto terminado.
Instalaciones:
v Construcciones Por ejemplo: naves industriales, y oficinas.
v Equipo fijo. Por ejemplo: generadores, elevadores, computadores.Equipo accesorio:
v Equipo de fabricación, y herramientas portátiles. Por ejemplo: herramientas de mano, montacargas.
v Equipo de oficina. Por ejemplo: máquinas de escribir, escritorios.
Suministros y servicios de negocios:
Aquellos productos que no forman parte del producto terminado.
Suministros:
v De operación. Por ejemplo: lubricantes, carbón, papel para oficina, lápices....
tracking img