Economía
Páginas: 9 (2047 palabras)
Publicado: 10 de noviembre de 2010
Doctrina
Instituciones
Las Oficinas de Información al Consumidor (OMIC) se dedican a la atención directa de los consumidores y usuarios e informan y orientan a los mismos sobre sus derechos, educando en materia de consumo, en forma absolutamente gratuita. Esto se encuentra Reglamentado por la Ley Nacional 24.240 de “Defensa del Consumidor” y la Ley Provincial 13.133 “Código deimplementación de Derechos de los Consumidores y Usuarios”.
La OMIC tiene por fin atender cuestiones que inciden sobre la cotidianeidad de los vecinos ya que que todos somos, todos los días, consumidores y usuarios de productos y servicios.
El objetivo de la OMIC no es ni más ni menos que la defensa concreta de los derechos de los consumidores y usuarios cuando sus derechos constitucionales,contemplados en la carta magna desde 1994, no son respetados.
En el año 1997 se presentó en el Concejo Deliberante de Tigre un proyecto para crear un organismo de defensa de los derechos de los consumidores y usuarios pero fue tres años después que esa propuesta resultó aprobada y se tardó dos años más en que Tigre firme un convenio con la Provincia de Buenos Aires para crear la OficinaMunicipal de Información al Consumidor (OMIC). No obstante ello -por la falta de voluntad política de la gestión de ese entonces de ocuparse de este tema- se demoró 5 años más en efectivamente crearse la oficina organismo que, comenzó a funcionar finalmente, a mediados de Marzo del 2007.
La OMIC estuvo en ese comienzo bajo la órbita de la Secretaría de Gobierno hasta que, en diciembre de 2007,pasó a la Secretaría de Política Sanitaria y Desarrollo Humano, para finalmente, en agosto de 2008, quedar en la estructura de la Secretaría de Protección Ciudadana.
Actualmente se encuentra bajo la órbita de la Dirección General de Asistencia al Ciudadano que está a cargo del Dr. Mauricio Bernardo Bianchi
Organigrama
La OMIC está integrada actualmente por el Dr. Mauricio BernardoBianchi (Abogado) como Director de la misma desde el 30/01/08-, cuyas funciones son las de conducción y generación de políticas activas de la oficina así como tomar audiencias y resolver las imputaciones de las causas. También integran el personal la Srta. Livia Lavagna y el Lic. Alberto Toledo con tareas específicas de responsabilidad entre tomar audiencias, administrativas y de atención,orientación e información al público.
Las notificaciones son realizadas por correspondencia postal y personal notificador contratado
|La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) es un servicio que presta el Ayuntamiento para una fácil y rápida |
|solución a los problemas que surjan entre empresarios y consumidores y usuarios. ||Son derechos básicos de los consumidores y usuarios: |
|:: |
|Derecho a la protección de su salud y seguridad. |
||
|:: |
|Derecho a la protección de sus legítimos intereses económicos y sociales |
||
|:: |
|Derecho a la indemnización o reparación de los daños y perjuicios sufridos. |
|...
Instituciones
Las Oficinas de Información al Consumidor (OMIC) se dedican a la atención directa de los consumidores y usuarios e informan y orientan a los mismos sobre sus derechos, educando en materia de consumo, en forma absolutamente gratuita. Esto se encuentra Reglamentado por la Ley Nacional 24.240 de “Defensa del Consumidor” y la Ley Provincial 13.133 “Código deimplementación de Derechos de los Consumidores y Usuarios”.
La OMIC tiene por fin atender cuestiones que inciden sobre la cotidianeidad de los vecinos ya que que todos somos, todos los días, consumidores y usuarios de productos y servicios.
El objetivo de la OMIC no es ni más ni menos que la defensa concreta de los derechos de los consumidores y usuarios cuando sus derechos constitucionales,contemplados en la carta magna desde 1994, no son respetados.
En el año 1997 se presentó en el Concejo Deliberante de Tigre un proyecto para crear un organismo de defensa de los derechos de los consumidores y usuarios pero fue tres años después que esa propuesta resultó aprobada y se tardó dos años más en que Tigre firme un convenio con la Provincia de Buenos Aires para crear la OficinaMunicipal de Información al Consumidor (OMIC). No obstante ello -por la falta de voluntad política de la gestión de ese entonces de ocuparse de este tema- se demoró 5 años más en efectivamente crearse la oficina organismo que, comenzó a funcionar finalmente, a mediados de Marzo del 2007.
La OMIC estuvo en ese comienzo bajo la órbita de la Secretaría de Gobierno hasta que, en diciembre de 2007,pasó a la Secretaría de Política Sanitaria y Desarrollo Humano, para finalmente, en agosto de 2008, quedar en la estructura de la Secretaría de Protección Ciudadana.
Actualmente se encuentra bajo la órbita de la Dirección General de Asistencia al Ciudadano que está a cargo del Dr. Mauricio Bernardo Bianchi
Organigrama
La OMIC está integrada actualmente por el Dr. Mauricio BernardoBianchi (Abogado) como Director de la misma desde el 30/01/08-, cuyas funciones son las de conducción y generación de políticas activas de la oficina así como tomar audiencias y resolver las imputaciones de las causas. También integran el personal la Srta. Livia Lavagna y el Lic. Alberto Toledo con tareas específicas de responsabilidad entre tomar audiencias, administrativas y de atención,orientación e información al público.
Las notificaciones son realizadas por correspondencia postal y personal notificador contratado
|La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) es un servicio que presta el Ayuntamiento para una fácil y rápida |
|solución a los problemas que surjan entre empresarios y consumidores y usuarios. ||Son derechos básicos de los consumidores y usuarios: |
|:: |
|Derecho a la protección de su salud y seguridad. |
||
|:: |
|Derecho a la protección de sus legítimos intereses económicos y sociales |
||
|:: |
|Derecho a la indemnización o reparación de los daños y perjuicios sufridos. |
|...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.