educacion

DESEMPEÑO GERENCIAL DE LOS GERENTES DEL NIVEL MEDIO
DE LOS DIFERENTES DECANATOS, EN LA UNIVERSIDAD CENTRO
OCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO”
MARÍA ALEJANDRA PERNÍA C.
BARQUISIMETO, 2008Trabajo para optar al grado de
Magister Scientiarum
UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTA
L “LISANDRO ALVARADO”
DECANATO DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
El presente estudiocorresponde a una investigación descriptiva con la modalidad de un diseño de campo, que tiene como propósito determinar el desempeño gerencial de los gerentes de nivel medio (Directores de Escuela) delos diferentes decanatos, en la Universidad Centro Occidental “Lisandro Alvarado”, a partir del análisis de dos variables: las funciones y los roles gerenciales. Esta investigación se realiza sobreuna población muestral de dieciséis (16) sujetos, conformada por trece (13) directores de programa y tres (3) coordinadores de carreras nuevas. Con la intención de obtener resultados más confiables seaplica una adaptación de la herramienta de evaluación 360º, a manera de no conformarse únicamente con la información suministrada por el sujeto de estudio, sino también obtener información de laspersonas que interactúan con el mismo: superiores (Decano) y
Docentes. Para la recolección de datos se utilizaron tres instrumentos (cuestionarios) de preguntas cerradas y abiertas, dirigidos a losDirectores de Escuela, sus superiores y subordinados, los cuales fueron aplicados por el mismo investigador a través de una entrevista y la observación directa. Se concluyó que en términos generales losGerentes del nivel medio de los diferentes decanatos, de la UCLA, demuestran un alto cumplimiento de las funciones gerenciales: planificación, organización, dirección y control, evidenciando importantesfortalezas en su desempeño, pero con ciertas debilidades en aspectos relacionados con el nivel técnico del proceso de planificación y motivación, la estimulación del liderazgo y el nivel de...