Ejecucion

IMPLEMENTACION Y EJECUCION
Es la tercera etapa del proceso de Capacitación, En la cual se hace la aplicación de los programas de capacitación seleccionados de acuerdo a las necesidades de la organización, esta aplicación se hace por personal de asesoría, de línea o en conjunto.
Ésta conformada por dos partes: el instructor y el aprendiz, uno enseña y el otro aprende.
El instructor. En casode ser de la propia organización, puede ser de cualquier nivel jerárquico de la organización siempre y cuando sea experto o especializado en determinada área y que éste dispuesto a transmitir sus conocimientos.
El aprendiz al igual que el instructor puede ser una persona de cualquier nivel jerárquico de la organización, que necesite aprender o mejorar sus conocimientos sobre alguna actividad otrabajo.
Esta etapa dependerá de ciertos factores para que tenga el éxito deseado.
* El programa de capacitación deberá ser la solución a los problemas que dieron origen a las necesidades, por lo cual será adecuado a las necesidades detectadas.
* El material de enseñanza deberá ser planeado con la calidad necesaria para aumentar el rendimiento del programa, en el cual se utilizarán losrecursos tecnológicos (audiovisuales) para una mejor comprensión por parte del aprendiz.
* Los jefes y dirigentes deben tener un espíritu de cooperación y apoyo con los programas de capacitación ya que la implementación y permanencia de estos es muy costosa para la organización, dicho costo deberá ser considerado como una inversión, además generan rendimientos para la organización.
* Losinstructores deberán reunir ciertas cualidades personales como la facilidad de palabra, facilidad para las relaciones humanas, motivación, facilidad para exponer y sobre todo conocimiento del área de la cual va a compartir sus conocimientos.
* Los aprendices serán seleccionados en función de los objetivos de la capacitación para que el grupo sea balanceado donde todos estén dispuestos a aprendery no causar distracciones.
EVALUCION DE RESULTADOS
Cuarta etapa del proceso para la verificación y control de los resultados del ó los programas aplicados en la cual debe haber un seguimiento, medición y comparación de la situación actual con la anterior.
En esta etapa se consideran 2 aspectos:
-Determinar si de la capacitación se produjeron los cambios deseados en el comportamiento de laspersonas y.
-Verificar si los resultados van de acuerdo a los objetivos de la empresa.
Para ello se debe determinar si las técnicas aplicadas fueron efectivas. La evaluación de los resultados se realizada en los tres niveles de diagnósticos, En toda la organización, en los recursos humanos y en las tareas.
* En toda la organización se observará si aumentos la eficacia y eficiencia de laorganización, se mejoró la imagen de la empresa y el clima organizacional, se mejoraron las relaciones entre la empresa y los empleados-
* En los recursos humanos, verificar si hay reducción de ausentismo, rotación de personal y aumento de la eficiencia de cada empleado.
* En el nivel de tareas y operaciones, si se proporcionaron los resultados en cuanto al aumento de la productividad, lacalidad de los servicios y productos, se mejoró la atención al cliente, la reducción de accidentes y de mantenimientos de maquinas.

DESARROLLO
Las características del desarrollo es que es para ejecutivos y a largo plazo. En cuestión de desarrollo no hay muchos autores que lo mencionan. Por lo cual nos basaremos en la postura de Dessler.
Desarrollo para ejecutivos es todo intento por mejorar eldesempeño presente o futuro de los administradores y ejecutivos, enseñándoles conocimientos, cambiando sus actitudes o aumentado sus habilidades.
Teniendo como meta mejorar el desempeño futuro de la organización.
Para desarrollar administradores se sigue un proceso con 3 pasos
1 Evaluar las necesidades de la empresa
2 Evaluar el desempeño de los administradores
3 Desarrollar administradores...