Ejemplo de manual de procedimientos

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Manual de procedimientos.

Ferretería Martínez.

Introducción
La meta propuesta de este manuales contribuir para un mejor desempeño en la organización de la empresa, ya que la información recabada de la misma debe tener una constante actualización del manual con el que se trabaja, para obtener así un excelente desempeño y mejorar los procedimientos los cuales ayudarán a hacer más eficientelas actividades en la empresa.
Nuestro proyecto se enfoca principalmente en las actividades que se llevan acabo dentro del área del Departamento de Ventas, ya que en dicho departamento se realizan procedimientos tales como Ventas al Contado y Ventas a Crédito .
De antemano le agradecemos a la Ferretería Truper, muy en especial al Departamento de Ventas por el apoyo que nos brindaron a lo largo dela realización del presente manual de procedimiento.
Por último le agradecemos infinitamente al Sr Luis Alberto Córdova Mendosa, Gerente de la Sucursal , y a todo el gran equipo de colaboración que hacen a Ferretería Truper una gran empresa, gracias por brindarnos su apoyo incondicional, ya que sin su ayuda no habríamos podido cumplir con nuestro objetivo.
Objetivo
Proporcionar unaherramienta administrativa que norme las actividades que realizan las áreas involucradas en la recepción, control, guarda y custodia cotidiana de los bienes de consumodel Almacén General, para propiciar un abastecimiento eficiente y racional de las áreas solicitantes, procurando así un mejor aprovechamiento de los bienes de consumo.
Políticas
• Este manual de procedimientos es obligatorio para larealización de la actividad aquí descrita
• Es responsabilidad del área operativa detectar la necesidad de modificar este manual cada vez que se requiera, de acuerdo con el manual de procedimientos de control de documentos
• Mantener la existencia de artículos de oficina y formas impresas de uso continuo que requieran las áreas para el desarrollo de sus funciones,
• Elaborar, actualizar y difundirel catalogo de artículos de oficina y formas impresas
• Verificar la entrada física de artículos al almacén General antes de iniciar el trámite de pago al proveedor.
• Verificar que los artículos sean entregados por los proveedor de acuerdo con las especificaciones, calidad y fecha de entrega estipuladas en el pedido.
• Registrar correcta y oportunidades a valor de adquisición las entradas dearticulo al almacén.
• Recibir, evaluar y autorizar los documento del almacén que con carácter de urgente presenten tanto las áreas centrales como delegaciones, con la condición de que sea solo una vez por mes, y no mas de 5 artículos ( con la restricción de estar sujeto a la disponibilidad de vehículo para su atención).
• Verificar que las salida de almacén de artículo de oficina o formasimpresa se efectúen de acuerdo al costo promedio de la fecha de baja, con base al calculo efectuado en el sistema de almacenes
• Proporcionar copia del "vale al almacén" o del listado "consumo de papelería por área responsable". Cuando las áreas centrales o los estatutos lo requieran.
• Reportar mensualmente a la gerencia de registro e información contable, las entradas, salidas y bajas que procedande bienes del consumo del almacén general.
• Efectuar las aclaraciones y/o conciliaciones que requiera la gerencia de registro e información contable y, en su caso, efectuar los ajustes necesarios para evitar partidas no conciliadas.
• Suspender la recepción y abastecimiento de artículos y materiales durante el levantamiento de inventario y comunicar con oportunidad la suspensión a todas lasáreas de la institución.
• Mantener permanentemente actualizadas las tarjetas de control del almacén general y los movimientos en el sistema del almacén
• Mantener resguardados y debidamente controlados en el sistema de almacén, los movimientos en el sistema de almacén.
• Mantener resguardados y debidamente controlados en el sistema de almacén, los artículos sujetos a devolución.
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