Ejemplo de proceso de consultoria

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 3 (628 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 12 de febrero de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
El Proceso de Consultoría
La consultoría con Empresa Familia Generaciones, S.C., inicia en un proceso de cuatro fases con la familia y sus negocios.    Tres fases posteriores para continuidad yseguimiento.

Fase 1
Primer Contacto
Meta: Valoración de motivos y razones que existen y entendimiento con los principales interlocutores.
Cuestionamientos:
* ¿De quién es el problema?
*¿Quién tiene la autoridad?
* ¿Cuál es la fuente de referencia?
* ¿Qué evento motivó al primer contacto?
Expectativa: Reunión de empatía

Fase 2
Reunión de Empatía
Una sesión de introducción ypresentación sin compromiso económico con los miembros de la familia.
Se discuten necesidades y metas.
Meta: Valoración de los temas y personalidades respecto a una buena empatía.Cuestionamientos:
* ¿Cuál es el problema?
* ¿Cómo pueden describir cada uno de Ustedes el problema?
* ¿Cuáles son las metas y objetivos?
* ¿Qué recursos esta dispuesto a asignar el negocio familiar eneste proceso de cambio?
* ¿Qué expectativas se tienen de los consultores y del trabajo de los mismos?
Expectativas:         Acuerdo de trabajo conjunto; compromiso y contratación; inicio paraconstruir confianza recíproca.

Fase 3
Contratación
Meta: Redacción de una propuesta que defina los objetivos, referencias de tiempo, resultados del trabajo y expectativas.
Cuestionamientos:
*¿Cuál es el acuerdo mutuo de trabajo?
* ¿Cómo se cobran los honorarios?
* ¿Cuál es el objetivo del trabajo?
Expectativa: Acuerdo de contratación para la asesoría

Fase 4
AsesoríaConducimos una serie de entrevistas confidenciales para obtener la comprensión necesaria de los temas, interrogantes y metas relacionadas con la familia e historia del negocio.  Asuntos en curso y crecimientofuturo.
Típicamente incluidos en el proceso de las entrevistas están los miembros de la familia dentro y fuera del negocio, funcionarios clave no familiares y asesores profesionales.
Meta: Un...
tracking img