ejemplo de un Proceso administrativo de una empresa (hospital)

PROCESO ADMINISTRATIVO
HOSPITAL SAN JUAN
POR: ANGIE LIZETH TOVAR
KAROL JULIETH SILVA

AÑO 2015 CUNDINAMARCA

ÍNDICE
1.

PLANEACIÓN.

2. ORGANIZACIÓN.
3. DIRECCIÓN.
4. CONTROL.

1.PLANEACIÓN
*ElHospital San Juan cumplirá con los siguientes objetivos:
• Producir servicios de salud eficientes y efectivos que cumplan con las normas de
calidad establecidas para tal fin.
• Prestar los servicios parala población requiera de acuerdo a su desarrollo y recursos.
• Garantizar mediante un manejo gerencial adecuado a su desarrollo y rentabilidad
social financiera.
• Ejecutar y supervisar la prestacióndel servicio de salud integral a las personas en su
frase de diagnostico, tratamiento y rehabilitación.
• Programar de manera racional la distribución de los recursos asignados para el
cumplimientode sus responsabilidades.
• Estimular la atención preventiva, familiar y extra hospitalaria.
• Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad industrial y salud ocupacional.
• Diagnosticar elestado de salud-enfermedad de la población atendida y establecer los
factores de riesgos determinantes de manera que sea insumo para el plan de salud
del departamento.

2.ORGANIZACIÓN
• DEPARTAMENTO DEADMINISTRATIVA_COD.2001:
A CARGO: Gerente, secretario, tesorero, contador, empleados de cooperativo, consejeros.
• DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS_COD.2002:
A CARGO: Supervisor del personal,administrador del personal, encargado de relaciones
industriales, encargado de relaciones humanas, encargado de relaciones laborales.
• DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE_COD.2003:
A CARGO: Vendedor,secretario, él(a) de la correspondencia, él(a) de reclamos sugerencias
y cumplimientos.
• DEPARTAMENTO DE INSUMOS_COD.2004:
A CARGO: Cajero, mensajero, jefe dirigente, inventariado, supervisor.
•DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GERENCIALES_COD.2005:
A CARGO: Jefe de aseo, encargado(a) de aseo a oficinas, empleado(a) de aseo de baños,
empleado(a) de aseo a recepción, empleado(a) de servicios higiénicos para...