EJEMPLO Plan de marketing

Etapa 1: Definición del objeto de análisis
Plan de marketing para una clínica Radiológica en La Cuesta de Corredores

Etapa 2: Análisis estratégico de la situación
Análisis del entorno
Análisis del macro entorno:
Entorno económico
Perspectivas de crecimiento:
Evolución del tipo de interés:
Evolución de los precios:
Tasas de cambio:

Entorno demográfico:
Como se puede observar enlos cuadros siguientes la población por edades ha aumentado un aproximado de 1.5% anual.

Cantón
Grupos de edad

total
Neylli
Coto
Colorado
Paso Canoas
La Cuesta
Bella Luz
Laurel
CORREDORES
42 208
15 962
2 526
4468
4 773
6 107
3 428
4 944



Cantón
Grupos de edad

total
menos de 18
18 a 19
20 a 29
30 a 39
40 a 49
50 a 64
mas de 65
CORREDORES
42 208
9. 681
6.4815.112
6.632
6.106
4.202
3.994
Fuente área de salud corredores 2009
Entorno tecnológico:

A pesar de que la tecnología está en constante cambio, la clínica hará lo que esté a su alcance para estar a la vanguardia en cuanto a su equipo radiológico para brindar un servicio de calidad que llene las expectativas de los clientes.

Entorno político-legal:

Entorno socio-cultural:
En CostaRica se ve una cultura un poco conformista, sin embargo, si al costarricense se le ofrece un servicio de mayor calidad el costarricense hace lo posible por conseguirlo, por lo tanto también son impulsivo, por obtener lo que él considera importante.
Ante la sociedad el costarricense debe demostrar su estatus y su nivel de ingreso, por lo que evita asistir a clínicas de mala reputación, o que nollenen sus expectativas.

Análisis de la demanda:
Tamaño actual del mercado:
El mercado consta de 42 208 personas, según registros del área de salud de Corredores 2009

Tasa de crecimiento anual del mercado en los últimos años:
El mercado tiene una tasa de crecimiento promedio en los últimos años del 1.5% anual.

Segmentos de mercado existentes:

Hay que tomar en cuenta que existendiversos casos que se presentan en cualquier etapa de desarrollo de las personas, es decir que la clínica está enfocada al público en general, sin embargo, la mayoría de los problemas en los que se requiere el uso de una clínica radiológica, se presentan en personas de una edad aproximada de 30 años a 60 años o mas.

Distribución geográfica:
La distribución geográfica de la población se describiráa continuación:
En Cuidad Neilly la población es de 15 962 personas, de los cuales son hombres 8 185 y 7777son mujeres.
En la región Coto la población es de 2 526 personas, de los cuales son hombres 1 317, y 1209 son mujeres.
En la región de Colorado la población es de 4468, de los cuales son hombres2145 y 2323 son mujeres.
En la Cuesta de Corredores, la población es de 6 107, de loscuales son hombres 3 065 y 3 042 son mujeres
En Laurel de Corredores la población es de 4 944 de los cuales son hombres 2 519 y 2 425 son mujeres.
En Bella Luz la población es de 3 428 de los cuales son hombres 1789 y 1639 son mujeres.
En Paso Canoas la población es de 4 773 personas, de los cuales son hombres 2303 y 2470 mujeres.
Todo esto da un total de 42 208 personas en el cantón deCorredores.

Estacionalidad y ciclos de ventas:

Ciclo de vida en el que se encuentra la demanda local del servicio:
La radiología en general en la zona sur, es un servicio relativamente nuevo, razón por la cual se encuentra en la etapa de crecimiento, ya que la cantidad de personas que se desplazan a otros lugares del país, para realizar sus exámenes relacionados a la radiología, van enaumento.

Análisis del comportamiento de los clientes:

El usuario optaría por el servicio, por motivos de tiempo, ya que usualmente el tiempo de espera para una cita radiológica, es superior a los 2 años. El lugar también influiría, debido a que no tendría que desplazarse a otros sitios, incurriendo en gastos innecesarios. En cuanto a la frecuencia de uso, lo recomendado por los especialistas es...