El arte de la guerra

UNIVERSIDAD DE BOGOTÁ JORGE TADEO LOZANO
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
LUIS FERNANDO ARENAS
LUISA ALEJANDRA GÓMEZ
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MERCADEO

ENSAYO 1
La investigación de mercados como un arte de guerra
El arte de la guerra es un libro muy antiguo, el cual ha tenido gran trascendencia en el mundo actual, puesto que al tiempo que ilustraenseñanzas de la guerra, puede ser interpretado en diversos campos de acción. El presente ensayo hace referencia a como estas lecciones pueden ser utilizadas en el mercadeo, por medio de ciertas analogías en las que se encuentra la competencia como el enemigo y, por ejemplo, la participación en el mercado o el posicionamiento como la victoria. Para comprender esta relación se presenta un breve resumen delas enseñanzas que el autor plantea en el libro, luego una serie de compilaciones a cerca del mercadeo entendido como el “ Proceso de planear y realizar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y serviciosque producen intercambios que satisfacen los objetivos del individuo y de las organizaciones” y especialmente en la herramienta que enlaza al consumidor,cliente y público con el comercializador por medio de información, esta es la investigación de mercados.
La enseñanza más significativa, de la cual surge toda la argumentación del libro es sin duda que, “Todo el Arte de la Guerra se basa en el engaño. El supremo Arte de la Guerra es someter al enemigo sin luchar.”, dado que si se utiliza al enemigo para derrotarlo, se será poderoso en cualquierlugar a donde vaya. Por esta razón, lo más importante en una operación militar es la victoria y no la persistencia. Esto hace referencia a que muchas habilidades hacen que se gane la guerra, pero ser ágil y no prolongar mucho la batalla hace que los riesgos y pérdidas sean menores. Por otra parte es de vital importancia el conocerse a si mismo como primera medida (para poder usas sus propiasfortalezas) y avanzar luego a conocer en detalle al enemigo (para utilizar sus debilidades y atacarlos por ese frente).
Para Sun Tzu los buenso adversarios hacen que los enemigos entren en su propio territorio para librar en él y asi, ser dueño de las provisiones, las condiciones de la batalla, además de haber llegado antes al campo, así cansar al oponente, peor teniendo en cuenta que no se debepresionar a un enemigo desesperado ya que “Un animal agotado seguirá luchando, pues esa es la ley de la naturaleza.”.
Ya teniendo claros los conceptos mas genrales que expone Sun Tzu, es necesario esclarecer ciertas nociones acerca del mercadeo que permitirán relacionar el arte de la guerra con esta filosofía.
El mercadeo hace referencia a todos los procesos  que se hacen para promover unaactividad, bien o servicio, desde que se concibe su idea, hasta el momento en el que los clientes empiezan a adquirirlo. Mientras que el mercado puede interpretarse como el ambiente social, físico o virtual en el cual se encuentran las condiciones propias para llevar a cabo un intercambio, es decir hace referencia a la institución u organización social a través de la cual los ofertantes (productores yvendedores) y demandantes (consumidores o compradores) de un determinado bien o servicio, entran en estrecha relación comercial a fin de realizar abundantes transacciones comerciales.
Dentro de este mercado, cuando existe una cantidad amplia de oferentes y demandantes, surge una competencia entre ellos en la búsqueda de mayores beneficios en sus transacciones. Para lograr la captación de masdemanda, los oferentes utilizan estrategias, en este punto de partida es donde, en mi opinión se acercan los conceptos del libro y la realidad del mercadeo, puesto que esta competencia se vuelve una batalla, o una guerra en la medida en que toda la empresa u organización, hasta persona, piensa en orientar todos sus esfuerzos para que estén dirigidos al cumplimiento de sus metas, que en resumidas...