El clima organizacionl

HOSPITAL NACIONAL “DR. JUAN JOSE FERNANDEZ”, ZACAMIL

RESULTADOS DE ESTUDIO SOBRE CLIMA LABORAL REALIZADO EN HOSPITAL NACIONAL ZACAMIL, MAYO DE 2009

ELABORO: LIC. MARICELA COTO SECCION CALIDAD
SAN SALVADOR, FEBRERO 2,010

INTRODUCCION
En el mundo actual el enfoque de Clima Organizacional ha tomado auge ante la necesidad de comprender todo lo que influye en el rendimiento de laspersonas, como condición ineludible en la obtención de la excelencia en el proceso del cambio y así lograr una mayor eficiencia organizativa, esto lleva a una intensa competencia en el campo nacional e internacional referente al desarrollo de metodologías para su evaluación permanente. La gestión moderna asocia la productividad del recurso humano con el ambiente laboral; todo esto nos transporta aestudiar el Clima Organizacional que es la percepción del ambiente de trabajo producido por los miembros de una organización, que incluye aspectos como: estructura, estilo de liderazgo, comunicación, motivación y recompensas, entre otros; le brinda vitalidad a los sistemas organizativos y permite una mayor productividad por su evidente vinculación con el recurso humano. El clima organizacional reflejalas facilidades o dificultades que encuentra el trabajador para aumentar o disminuir su productividad o para encontrar su punto de equilibrio. Es por ello que cuando se evalúa el clima lo que se hace es determinar, mediante la percepción de los trabajadores, cuáles son las dificultades que existen en una organización y la influencia que sobre estos que ejercen las estructuras organizativas, factoresinternos o externos del proceso de trabajo actuando como facilitadores o entorpecedores del logro de la calidad de los objetivos de las instituciones. El clima organizacional resulta ser un enfoque y una herramienta administrativa para proyectar un incremento en la productividad, reducir el ausentismo, los costos y conducir las modificaciones posibles de las organizaciones, derivados estos de lainfluencia de fuerzas internas o externas, que obligan a los directivos a mantener una constante actitud de mejoramiento continuo, ya que en ello recae la supervivencia de las organizaciones. Para estudiar el clima laboral las encuestas es el método más habitual para estudiarlo entre los empleados de la Institucion, por lo que la Unidad de Calidad presenta su primer estudio de Clima laboral através de encuestas a los profesionales de diferentes disciplinas que laboran en la Institución; con la realización de este trabajo procuramos valorar la importancia del estudio del clima organizacional en el desarrollo del sistema organizativo, presentando resultados de dicho estudio en forma grafica, con sus datos recolectados facilitando su interpretación, finalizando con las conclusiones yrecomendaciones.

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Calidad 2010

MARCO REFERENCIAL
El Hospital Nacional Zacamil, es un hospital general, que se ha distinguido a nivel nacional por su mística de trabajo, además es un centro de formación de pre y post grado de Universidades y escuelas formadoras de Recursos Humanos en salud; desde sus inicios en el año de 1994, brinda atención a toda la población que lo solicita en las diferentesespecialidades de Medicina, Pediatría, Ginecobstetricia, y Cirugía General, además el hospital cuenta con subespecialidades médicas, los usuarios son atendidos por personal multidisciplinario; Médicos de Staff, Residentes, estudiantes internos de medicina de la Universidad Evangélica de El Salvador, personal de Enfermería, Personal administrativo, y de apoyo que cubren en las diferentes áreas;asimismo el hospital cuenta con una sección de calidad, parte de la Unidad de la Unidad de Planificación, que este año por primera vez realiza estudio sobre Clima Organizacional en la Institución. Esto es parte de las actividades que esta unidad realiza en la atención del usuario interno.

Objetivo General
Describir la percepción, del entorno de trabajo y de su calidad de vida que los empleados...