El control y los estandares o normas

UNIDAD I
EL CONTROL Y LOS ESTANDARES O NORMAS

CONTROL Y ESTANDARES DE RENDIMIENTOS.
El sistema de control de cada empresa promueve el acatamiento de las normas legales, salvaguardar los recursos, verificar la exactitud y veracidad de la información financiera y administrativa con el fin de hacerla útil, confiable y oportuna; promover la eficiencia de las operaciones, estimular elacatamiento de las decisiones adoptadas y lograr el cumplimiento de sus planes, programas y presupuestos.
Los estándares pueden ser definidos como la unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base en la cual se efectúa el control. Si el control se fija adecuadamente y si existen medios disponibles para determinar exactamente que están haciendo los subordinados, la comparación deldesempeño real con lo esperado es fácil. Pero hay actividades en las que es difícil establecer estándares de control por lo que se dificulta la medición.
Controles utilizados con mas frecuencia:
Cantidad | Tiempo | Costo | Calidad |
Presupuestos | Estudios de tiempos | Presupuestos | Evaluación de la actuación |
Estimaciones | Fechas límite | Costo por metro cuadrado | Pruebas psicológicas |Productos terminados | Programas | Costos estándar | Inspecciones visuales |
Unidades vendidas | Tiempo - máquina | Pronósticos | Coeficientes |
Unidades rechazadas | Medición del trabajo | Contabilidad | Rendimiento del personal |
Inventarios de personal | Procedimientos | Productividad | Informes |
Medición del trabajo | Estándares | Rendimiento s/inversión | Procedimientos |
Pronósticos |  |   | Estándares |
Control de inventarios |   |   | Calificación de méritos |

EL ESTANDAR COMO ORIENTADOR DE LA CONDUCTA.
Los estándares y principios son básicos para formular los sistemas de control. Enfocados como orientador de conducta se puede afirmar que son una necesidad legal, el tema trasciende a los requerimientos legales y regulatorios precipitados por la corrupción y porabusos de diversos tipos, es por ello que se han propuestos pautas y estándares para enmarcar la conducta corporativa.
En vista de las consecuencias legales, organizacionales, estratégicas y de reputación, pocas empresas querrán carecer de estándares enfocados hacia la conducta de los empleados.

PUNTOS CRITICOS DE CONTROL.
Son aquellos controles usados por las organizaciones enfocados aprevenir, reducir o corregir los procesos empresariales.
De la misma forma como la planeación tiene un sentido diferente en cada nivel de la administración, de la misma manera el control reviste características distintas dependiendo del nivel de la organización en que se desarrolle, así los niveles jerárquicos más altos estarán preocupados por el control estratégico en tanto los más bajos por el controloperativo, la administración media realizará controles tácticos. Los controles operativos se establecen en el día con día de la empresa miran a la realización de las metas de todos los días como niveles de producción, numero de piezas falladas, ausentismo, accidentes de trabajo, puntualidad etc.
Los controles tácticos son establecidos por la administración media y miran a mayor plazo, se tratade conocer si el trabajo está alcanzando las metas planeadas por ejemplo el éxito de un nuevo producto, los resultados de alguna campaña de publicidad, efectos en nuevas políticas crediticias y de precio. Los controles estratégicos tienen que ver con la política general de la empresa con sus estrategias a largo plazo, construcción de plantas, remodelación de instalaciones, modificaciones en laestructura de organización.
Existen siete principios básicos en los que se fundamentan las bases de los puntos críticos de control:
* Principio 1: Análisis de Peligros.
* Principio 2: Identificar los Puntos Críticos de Control.
* Principio 3: Establecer los Limites Críticos.
* Principio 4: Establecer un Sistema de Vigilancia de los Puntos Críticos de Control.
* Principio 5:...
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