El efecto látigo

El Efecto Látigo
The Bullwhip Effect

Patrón característico

Pedido tienda

Demanda

Inventario almacén

Efecto Latigazo: Características
Oscilación Amplificación Retraso entreeslabones

Algunas causas del efecto látigo
• Efecto místico:
– Corazonada Inventario Faltante Costos

• Mala Previsión

Quiebra segura

• Pero marketing lo arregla todo:
– Quema de mercancía –Costosos programas de publicidad – Altos plazos de pago

Síntomas comunes del efecto látigo
Inventario excesivo Pronósticos pobres Mal servicio al cliente (múltiples incumpliminetos y retrazos)Capacidad excesiva o insuficiente (ciclos) Presupuestos inciertos (múltiples revisiones) Alto costo de correcciones (envíos urgentes, recapturas)

Simplificaciones hechas en el ejercicio
Una solacadena Los tiempos de entrega y de pedido son consistentes Todo lo que se pide se entrega No problemas de liquidez No problemas de calidad ni devoluciones Capacidad de producción infinita No descuentos ycostos constantes No interés especulatorio

Los culpables
(en orden cronológico)

Los otros integrantes de la cadena El consumidor final El sistema
Los únicos culpables somos nosotros mismos,nuestras creencias, nuestros paradigmas, nuestra falta de análisis, nuestro ….

Causas del Efecto
De Comportamiento

Del Sistema

Causas de Comportamiento

Amplificación del “miedo”Desesperación por pedidos pendientes Falta de conocimiento/análisis del sistema

Causas debidas al Sistema
• • • • • • • • • • Muchos eslabones en la cadena Altos plazos de entrega Largos ciclos demanufactura y de logística Multiplicación de las referencias a entregar Fluctuaciones en los precios Política de promociones Incentivos a la fuerza de ventas Lotes mínimos de pedido Las supuestas economíasde escala Múltiples fuentes de abasto

Algunas claves para jugar
Tener en cuenta la cerveza que se pidió pero que, a causa de la demora, no ha llegado aún (“tome dos
aspirinas y espere”)

No...