El entorno del marketing

El entorno del marketing
El entorno del marketing de una empresa está constituido por fuerzas y actores externos al marketing que afectan la capacidad de la dirección de marketing para crear y mantener relaciones provechosas con sus clientes metas.
El microentorno : consiste en fuerzas cercanas a la empresa cercanas a la empresa, compañía proveedores, intermediarios de marketing, mercados declientes , competidores y públicos que inciden en su capacidad de servir al cliente.
El macroentorno lo constituyen grandes fuerzas de la sociedad : demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales que afectan al microentorno.
El microentorno de la empresa

la tarea de la dirección de marketing es cultivar relaciones con los clientes mediante la creación de valor ysatisfacción. Sin embargo, los directivos del marketing no pueden lograr esto solos.
La empresa
Al diseñar los planes de marketing, esta dirección toma en cuenta a otros grupos de la compañía tales como la alta dirección, finanzas, investigación y desarrollo, compras, fabricación y contabilidad. Los directores de marketing también deben trabajar en estrecho contacto en otros departamentos de lacompañía.
Proveedores
Los proveedores son un eslabón importante del sistema global de entrega de valor a los clientes de la empresa. Proporciona los recursos de la empresa necesita para producir sus bienes y servicios. Los responsables del marketing vigilan también las tendencias en los precios de sus insumos clave. Un alza en los costos de los insumos podría forzar aumentos de precio queperjudiquen el volumen de ventas de la empresa.
Intermediarios de marketing
Los intermediarios de marketing ayuda a la empresa a promover, vender y distribuir sus productos a los compradores finales: incluyen distribuidores, empresas de distribución física, marketing e intermediarios financieros. Los distribuidores son de canal de distribución que ayuda a la compañía a encontrar clientes o venden a losclientes.

Clientes
La compañía necesita estudiar de cerca los 5 tipos de mercados clientes. Los mercados de consumo consisten en individuos y hogares que compran bienes y servicios de consumo personal. Los mercados industriales compran bienes y servicios para procesarlos ulteriormente o usarlos en su proceso de producción, mientras los mercados de distribuciones compran bienes y serviciospara revenderlos y obtener una utilidad.
Competidores
El concepto de marketing establece que, para tener éxito, una empresa debe proporcionar a sus clientes mayor valor y satisfacción que los competidores, Por lo tanto, el mercadologó debe hacer algo más que simplemente adaptarse a las necesidades del consumidor meta.
Ninguna estrategia competitiva de marketing en particular es la mejor para todotipo de compañías. Cada empresa debe considerar su propio tamaño y su posición en la industria, y comprarlos con los de sus competidores.
Públicos
El entorno de marketing de la compañía también incluye diversos públicos. Un público e cualquier grupo que tiene interés real o potencial en, o un impacto sobre, la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos. Podemos identificar 7clases de públicos.
* Los públicos financieros.
* Los públicos de medios de comunicación.
* Públicos gubernamentales.
* Públicos de acción ciudadana.
* Los públicos locales.
* Publico general.
* Los públicos internos.

El macroentorno de la empresa

La empresa y todo lo demás actores operan en un gran macroentorno mas amplio de fuerzas que moldean las oportunidades ypresentan riesgos para la empresa.
Entorno demográfico
La demografía es el estudio de la población humana en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, raza , sexo, ocupación y otros datos estadísticos. El entorno demográfico resulta de gran interés para el mercadologo porque se refiere a las personas, y las personas constituyen los negocios. Los mercadologos siguen de cerca las tendencias y...