El flujo de la comunicación en la organización

LA COMUNICACIÓN
Es la transferencia de información del emisor al receptor a través de un canal. El modelo se enfoca en la transmisión y el receptor del mensaje. También lleva la atención al ruido que interfiere con la buena comunicación y la realimentación, que facilita la comunicación.

EL PROPOSITO DE LA COMUNICACIÓN
En su más amplio sentido, la comunicación en una empresa es tenerinformación disponible para actuar o facilitar procesos de cambio, influir la acción hacia el bienestar de la empresa. La comunicación es esencial para el funcionamiento interno de las empresas porque integra las funciones gerenciales.

ESPECIALMENTE, LA COMUNICACIÓN ES NECESAR
* Para establecer y diseminar las metas de una empresa.
* Desarrollar planes para su logro.
* Desarrollarrecursos humanos y otros de la manera más eficaz y efectiva
* Liderar, dirigir, motivar y crear un clima en el que las personas quieran contribuir.
* Controlar el desempeño.
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Planeación | Organización | Integración | Dirección | Control |

| | Comunicacion | | |

Ambiente Externo
* Clientes
* Proveedores
* Acionistas
*Gobiernos
* Comunidad
* Otros
AMBIENTE EXTERNO
* Clientes
* Proveedores
* Accionistas
* Gobierno
* Comunidad
* Otros

PROCESO DE COMUNICACIÓN
En término simples, el proceso de comunicación incluye al emisor, la transmisión de un mensaje a través de un canal seleccionado y el receptor.

EL EMISOR DEL MENSAJE
La comunicación empieza con el emisor que tiene unpensamiento o idea, que luego se codifica de manera que pueda ser comprendida por el emisor y el receptor.

USO DE UN CANAL DE TRANSMITIR EL MENSAJE
El mensaje es luego transmitido por el canal que enlaza al emisor con el receptor. El mensaje puede ser oral o escrito, y su transmisión a través de un memorándum, una computadora, el teléfono, un telegrama, correo electrónico etc.

ELRECEPTOR DEL MENSAJE
Debe estar dispuesto al a recepción del mensaje para poderlo codificar en pensamientos. El paso siguiente del proceso es la codificación, en la que el receptor convierte el mensaje en pensamiento.

RUIDO QUE ENTORPECE LA COMUNICACIÓN
Desafortunadamente, la comunicación es afectada por ruido, esto es cualquier cosa, tratase del emisor, la transmisión o el receptor, que entorpecela comunicación.

ALGUNOS EJEMPLOS DE EL RUIDO:
* Un ruido en un ambiente confinado entorpece el pensamiento claro.
* La codificación puede tener fallas por el uso de símbolos ambiguos.
* La transmisión puede ser interrumpida por la estática en el canal, como la que se experimenta en una mala comunicación telefónica.
* La falta de atención puede provocar una recepciónimprecisa.
* La decodificación tiene fallas al asignar un significado equivocado a palabras y otros símbolos.
* La comprensión es obstaculizada por prejuicios.

REALIMENTACIÓN EN LA COMUNICACIÓN
Para verificar la efectividad de la comunicación, la persona debe tener realimentación.
Nunca podemos estar seguros si un mensaje ha sido bien codificado, transmitido, decodificado y entendido o no,hasta que es confirmado mediante la realimentación. De igual modo la realimentación indica si el cambio individual u organizacional se ha dado como consecuencia de la comunicación.

FACTORES SITUACIONALES Y ORGANIZACIONALES EN LA COMUNICACIÓN
Muchos factores situacionales y organizacionales afectan el proceso de la comunicación. Esos factores en el ambiente externo pueden ser situacionales,sociológicos, político legales y económicos.
Otros factores situacionales es la distancia geográfica. . Una comunicación de frete a frente es distinta a una comunicación por teléfono con una persona en otra parte del mundo y diferente a un intercambio de correo electrónico. El tiempo también debe ser considerado en a comunicación.

COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN
En la empresa de hoy, la...