El futuro de la administración


EL FUTURO DE LA ADMINISTRACIÓN:
INNOVACIÓN PARA LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL


En la actualidad, con el aumento continúo de la globalización y el uso de las tecnologías de la información y la comunicación, las empresas encuentran a su disposición todas las herramientas operativas que en años anteriores eran fuentes de ventajas competitivas para unas cuantas; hoy las grandes compañíasdentro de sus procesos han logrado minimizar sus costos de fabricación, realizar entregas juntos a tiempo, maximizar sus niveles de producción y un gran numero de mecanismos que aumentan su eficiencia y mejoran sus márgenes de utilidades.
Pero estas herramientas ya se encuentran estandarizadas en la gran mayoría de organizaciones que compiten en un mismo mercado y si bien han logrado grandesdesarrollos empresariales, hoy se muestran difíciles de perdurar en el tiempo como fuentes para lograr un liderazgo; es por esto, que la nueva agenda para las empresas deben ir encaminadas hacia procesos de innovación que busquen satisfacer de la mejor manera las necesidades de sus clientes y que permitan determinar las que surgirán con el paso de tiempo, además, de cohesionar todos los departamentospara que trabajen por un bien común.
Por lo cual surge la pregunta, ¿Cuál es el siguiente paso?
Con base en lo anterior, Gary Hamel (2009) en su libro El futuro de la administración, muestra una direccionamiento o en mejores palabras un reto que los altos ejecutivos de las organizaciones deben asumir para lograr ser competentes y lideres en el mercado en el largo plazo.
Este autor a lo largo desu obra expone como los modelos actuales de administración que han funcionado por tantas décadas, se han vuelto obsoletos existiendo la necesidad predominante de innovar en métodos que cambien estos paradigmas, que les permitan a través de sus procesos y en especial de la interacción con los recursos humanos con los que cuenta ser adaptables y flexibles en un mercado que lo exige.
Presenta losiguiente:
Cuestiona la manera como las organizaciones actuales han renovado sus procesos operativos y no sus modelos administrativos, considerando que estos se encuentran en el final de sus etapas; aunque se puede considerar que mas que en un estado de finalización puede ser un proceso de transformación que involucra una mejor manejo de los recursos por parte de la gerencia.
La administración nodebe acabar, lo que debe cambiar es la manera como se administra, como se deben desechar las ideas o proyectos que estancan, y encaminar los esfuerzos para crear actividades que generen ideas innovadoras, que cambien la forma convencional de hacer las cosas.
Es la innovación administrativa la que se convertirá en la palanca que determinara el éxito o fracaso de una empresa, aunque para lograresto, es necesario que los gerentes luchen por mantener la idea viva de la innovación, que se cuestionen y busquen el porque de las problemáticas de su organización y que tendrán que afrontar en el futuro, que experimenten con nuevas maneras de hacer las cosas, que estén dispuestos a enfocar sus esfuerzos en proyectos diferentes, y sobre todo a crear ambientes que fomente la participación ycreatividad de sus empleados.
Ejemplos claros de estos existen, empresas como Whole Foods, Gore y Google en el marco de sus procesos administrativos han involucrado todo su personal para que intervenga en las decisiones importantes, han creado grupos de autogestión y liderazgo que impulsan a sus empleados a sentirse parte importante de los procesos y responsables de rumbo de la organización buscando lamejor manera de hacer las cosas; métodos como elegir quien es el líder, la comunicación de manera horizontal y vertical, el flujo de información clara y precisa, la elección en que participar y el uso libre de tiempo para dedicarse a lo que les apasiona dentro de su organización son maneras de construir un ambiente que contribuya a la creación de ideas y al compromiso de todos.
Aunque esto...