El jarron azul
Campus Quetzaltenango
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Licenciatura en Administración de Empresas
Primer Semestre.
Lic. Thelma CarolinaFélix
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Caso No. 2
Diseños Especiales S.A.
Antecedentes:
Diseños Especiales S.A.es una empresa guatemalteca que se dedica a la producción y comercialización de artículos de cuero para damas y caballeros, inició operaciones en 1999 y desde entonces la gerencia se ha preocupadopor definir una estrategia genérica y elaborar planes estratégicos con planes de acción, enfocados en la consecución de objetivos e inversiones necesarias a corto y mediano plazo.
La empresa cuentaactualmente con una línea completa de productos, entre ellos: chumpas, cinchos, zapatos y carteras. La diferenciación de los productos se centra en los diseños exclusivos y de la calidad, el mercadoque abarca es para los sectores A, B y C (+), en menor escala.
Para llevar a cabo la gestión empresarial, la empresa está organizada por medio de una junta directiva, gerente general y gerentes deáreas funcionales, dentro de las cuales se destacan la producción, finanzas, mercadeo, administración y control de calidad. También se cuenta con el apoyo de un gerente de operaciones quien tiene a sucargo las funciones de compras y manejo de bodegas.
El área de recursos humanos aún se encuentra a cargo del Gerente Administrativo, quien cuenta con un asistente para estas funciones y una personamás para elaborar las planillas. El Gerente Administrativo ha sugerido a la Gerencia General la creación de un departamento de recursos humanos, debido a que una de las estrategias planteadas es...
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