El Marketing Turístico

El Marketing Turístico

IMPORTANCIA SOCIAL Y ECONOMICA DEL TURISMO
La actividad económica turística permite una captación de divisas, supone un ahorro interno, un proceso integral redistributivo y es un satisfactor de necesidades psicoeconómico sociales debido a la creación de puestos de trabajo, desarrollo de los recursos humanos e inversiones, lo que genera un efecto multiplicador en laeconomía del sector, es decir, un mayor incremento en el gasto turístico que repercute sobre el ingreso y multiplica sus efectos.
Debido a la ubicación, clima, recursos limitados, tamaño y patrimonio cultural, algunas regiones no tienen otra opción que dedicarse al turismo para crecer, desarrollarse y mejorar su nivel de vida.
La acepción económica del turismo conlleva la aparición del término"industria del turismo", llamada la industria sin chimeneas, que se define como el "conjunto de industrias y actividades comerciales que producen bienes y servicios total o principalmente para el consumo turístico como alojamiento, transporte, alimentos y bebidas, agencias de viaje, operadores de turismo, atracciones comerciales, merchandising, artesanías y recuerdos, que suceden en el origen y enel destino" .
El desarrollo de la industria turística ha alcanzado tal magnitud en los últimos cincuenta años que ha incidido de forma importante en la economía de muchos países. Los niveles crecientes de competencia en el sector, en particular desde el punto de vista de los destinos turísticos, hacen imprescindible profundizar en el conocimiento de los mercados y para introducir mayor grado deprofesionalización en la comercialización de los servicios turísticos. Esta obra analiza y describe los elementos que diferencian los productos y servicios turísticos de otros, y las peculiaridades inherentes a su comercialización.
Fines de la actividad turística
• Satisfacer al visitante.
• Crear nuevas expectativas de conocimiento e interés.
• Mejorar la calidad de vida.
• Propiciar laintegración de los pueblos.
• Crear una estructura socioeconómica sólida.
• Contribuir al desarrollo económico y cultural de los pueblos.
• Proporcionar la infraestructura, los medios y las facilidades para su cumplimiento.
En el marco de la empresa, el turismo realiza, entre otras, las siguientes actividades:
• Producción de tipo perecedero (alimentación, construcción, infraestructurahotelera, parques nacionales, polos turísticos, etc.).
• Servicio, a través de instalaciones puestas a disposición del turista, como ser:
• Servicios de hospedaje (alimentación, hoteles, restaurantes, etc.).
• Servicios de transporte para personas (tren, avión, bus, etc.).
• Servicios de diversión (cines, deportes, etc.).
• Servicios culturales (museos, teatro, arqueología, etc.).
• Servicioscomplementarios (información, prensa, televisión, etc.).
Toda actividad económica requiere de Medios:
• Riquezas o medios naturales (infraestructura natural).
• Bienes públicos (infraestructura vial).
• Servicios públicos.
• Bienes de capital.

LA APLICACIÓN DEL MARKETING EN LAS EMPRESAS TURISTICAS

¿Qué es el turismo?

El turismo es un tipo de viaje, que se realiza durante el tiempo librede las personas. Implica la utilización de una serie de equipamientos y servicios que fueron creados para atender a los viajantes, el llamado "trade" turístico; que se compone del servicio brindado por agencias, hoteles, transportadoras, restaurantes y similares.

El turismo implica la existencia de un ATRACTIVO, algo que hace que el turista visite determinado lugar.

¿Qué compra el clientecuando compra turismo?

Desde lo psicológico-emocional Desde lo lógico-racional

- Placer - Calidad de servicio
- Salud - Buena atención
- Posición social - Conocimiento
- Sorpresas - Confort
- Aventura - Buen precio
- Conquista
- Seguridad
- Exclusividad
- Reconocimiento
- Socialización



ELEMENTOS...