El Papel Del Departamento De Recursos Humanos En Las Empresas Multinacionales

1. INTRODUCCIÓN

Actualmente todas las empresas están influenciadas por el movimiento de la globalización y la competitividad es cada vez más acentuada a nivel mundial por lo que se hace necesaria una adecuada gestión de los Recursos Humanos, debido sobre todo a dos motivos; primero porque el departamento de RRHH es un componente estratégico clave para la empresa y su competitividad en elmercado y segundo porque al ser un bien activo intangible tiene unas características propias y son difíciles de imitar por parte de la competencia, ya que estamos hablando de personas y de cómo estas se interrelacionan en su empresa y entorno para conseguir un mismo fin.

2. LA FUNCIÓN DE RRHH EN LAS EMPRESAS MULTINACIONALES

Para poder prosperar en un entorno de competencia a nivel mundial, lasgrandes compañías apuestan por una integración y coordinación global, pero también tienen que luchar para alcanzar un objetivo fundamental; el ser flexibles. Las compañías globales han de favorecer el aprendizaje organizativo estimulando la innovación y la creatividad. Así mismo, para lograr alcanzar una posición privilegiada en el mercado internacional son necesarios un clima abierto en laorganización y una cultura competitiva bien definida.

En un espacio de competitividad global, la ventaja competitiva dependerá más de las actitudes y conductas de los empleados que de la planificación estratégica diseñada en las sedes corporativas. Por eso, cuando se conoce todo el conjunto de procedimientos competitivos, la clave del éxito es la capacidad organizativa para ejecutarlos. Si lacapacidad organizativa a nivel mundial y en concreto la relacionada con los asuntos de administración de personal es la herramienta principal para competir, parece lógico que el departamento de RRHH tenga que convertirse en colaborador imprescindible del proceso de globalización.

En muchas organizaciones, el departamento de RRHH no está considerado como un factor clave en la estrategia deglobalización de la empresa, más bien se ve como uno de sus principales obstáculos. En ocasiones las prácticas y políticas de RRHH establecen barreras a la aplicación de procesos organizativos mundiales. Uno de los motivos más frecuentes es la poca formación de los directivos de RRHH en proyectos internacionales.

Tener una función de RRHH global significa reconocer los beneficios que pueden surgir paratoda la organización si se apoya y valora la diversidad cultural del personal. El reto de los RRHH es implantar procedimientos que aceleren el proceso de globalización y ayuden a seleccionar, mantener y motivar a los futuros líderes. En este contexto, la contratación global es quizás el componente de los RRHH a nivel internacional con mayor potencial de influencia:

* la “contratación global” esuna decisión estratégica del departamento de RRHH en la que se han de tener en cuenta la existencia de barreras tanto a la movilidad como las de tipo familiar (por ejemplo, padres con doble carrera, equiparación de oportunidades económicas, etc.). Por tanto, valorar los costes y beneficios de las estrategias alternativas de contratación global es uno de los grandes retos para los RRHH globales.Por otro lado, la función de RRHH debe encargarse de crear un ambiente adecuado para que se expanda la mentalidad global en la organización. La creación de redes sociales globales servirá de apoyo a la globalización de la organización e incrementarán el logro de un propósito común y el aumento de la confianza y la cooperación entre empleados a través de toda la organización global.

En estecontexto, la labor fundamental de la función de RRHH será asegurarse que todos los empleados con talento tengan acceso equitativo a las oportunidades disponibles. Para abordar con éxito estas tareas, el departamento de RRHH ha de:

* Esforzarse por conseguir desarrollar una disposición global de los RRHH dentro de la organización, comprendiendo y tomando conciencia de la nueva situación del...