EL PLAN ESTRATÉGICO EN LA PRÁCTICA

EL PLAN ESTRATÉGICO EN LA PRÁCTICA
José María Sainz de Vicuña Ancín

1. ¿QUÉ ES UN PLAN ESTRATÉGICO?
En la jerga de la gestión empresarial hay palabras que, si bien se refieren a realidades ya conocidas e incluso coloquiales, son capaces de concentrar en un sólo término conceptos y principios empresariales de difícil o prolija definición en cualquier idioma. Plan estratégico es, no cabeduda, uno de esos términos «mágicos» de los que los directivos y la prensa económica echan mano casi constantemente, aunque no siempre correctamente. En efecto, suele ser muy habitual confundir planificación con previsión, de la misma forma _ es muy frecuente llamar a cualquier tipo de plan «plan estratégico de... recursos humanos; marketing;cetc.)».

Sin embargo, aunque podríamos encontrar tantasdefiniciones de planificación. como autores, en todas ellas apreciaremos un común denominador: hablar de planificación es hablar de «decidir hoy lo que se hará en el futuro». Independientemente de que estemos hablando de un plan estratégico o, por ejemplo, de un plan de marketing, o de un plan de comunicación. Y todo experto sabe que existen notables diferencias de alcance y contenido entre lostres ejemplos de planes citados (el gráfico 1.1 ilustra algunas de sus diferencias, así como la interrelación entre los tres tipos de planes citados).
Pues bien, al hablar del plan estratégico de la empresa, nos estamos refiriendo al plan maestro en el que la alta dirección recoge las decisiones estratégicas corporativas que ha adoptado «hoy» (es decir, en el momento que ha realizado la reflexiónestratégica con su equipo de dirección), en referencia a lo que hará en los tres próximos años (horizonte más habitual del plan estratégico), para lograr una
empresa competitiva que le permita satisfacer las expectativas de sus diferentes grupos de interés (stakeholders).

Y cuando hablemos de «planificación estratégica, no debemos entenderla como una suma continuada de planes estratégicos,sino como un proceso que arranca con la aplicación de un método para obtener el plan estratégico y a partir de aquí con un estilo de dirección que permite a la empresa mantener su posición competitiva dentro de un entorno en permanente y veloz cambio» (Cantera, 1989).

Dicho lo cual, debe quedar claro que en este libro nos ocuparemos, exclusivamente. de presentar un método para obtener el planestratégico. Un método suficientemente contrastado en los más de veinticinco años de nuestro desarrollo profesional, pero no por ello universal.
Gráfico 1.1.
INTERRELACIÓN ENTRE TÉCNICASY CONCEPTOS HABITUALES PARA LA DIRECCIÓN



1.1. Planificación versus previsión

Tal como indicábamos en el apartado anterior, existen muchas definiciones del concepto de planificación. Sin embargo, hay algunos matices en los que los expertos coinciden. Y uno de ellos es la diferenciación que se establece entre los conceptos de planificación y previsión. La previsión —en todo caso— no esmás que una de las primeras tareas a realizar en una planificación. Así lo señalan autores como Hausler o Ansoff, que definen la planificación como el conjunto de las siguientes actividades: «una previsión de los futuros campos de acción, una búsqueda de metas de futuro para la movilización de recursos, una preparación metódica para la acción que incluye el desarrollo de estrategias, una definiciónde objetivos y selección de estrategias o una apropiada asignación de los recursos disponibles».
La previsión supone mirar hacia el futuro, intentando predecir lo que sucederá. La planificación, en cambio, no se detiene en ese punto, sino que establece los medios necesarios para participar en la construcción de ese futuro.
Pongamos un ejemplo. Aunque a cualquier madre le resulte difícil...