El secreto de los zapatos viejos

El mayor reto para los ejecutivos en ejercicio y para los candidatos a ocupar sus lugares no es el de aprender el último software o dominar el mercado global. Es el de trabajar con otras personas,una habilidad crucial para cualquier hombre o mujer de negocios, así trabaje en servicios generales o en la sala de juntas, en el salón de atención al cliente o en la casa matriz. En este libro, DickLyles —reconocido empresario, autor y conferencista — comparte con el lector cuatro ”fórmulas triunfadoras”, simples pero poderosas, para transformar el estilo de las relaciones interpersonales. Dotadacon la sabiduría que otorgan al autor décadas de experiencia, la agradable parábola a través de la cual se expresa Lyles seguramente generará una gran diferencia dondequiera que la gente trabaje enequipo Lyles presenta a Albert, un ingeniero de sistemas recién graduado, a quien en su primer trabajo no le va bien con sus compañeros de oficina. Su jefe piensa que asignarlo a un equipointerdisciplinario es una magnífica oportunidad para que aprenda a relacionarse e inicie el despegue en su carrera, pero la experiencia resulta ser un absoluto desastre. Para ayudarle a lograr las habilidadesinterpersonales de las cuales carece, le recomienda relacionarse con un entrenador de fútbol de la universidad de la cual egresó, quién en su carrera profesional ha registrado 239 triunfos y sólo 3derrotas mediante la enseñanza de una serie de ”fórmulas triunfadoras” que han estimulado a sus equipos y los han conducido a un desempeño extraordinario. Aunque breve, este libro transmite plenamente laesencia de estos principios: * no tenga miedo de otorgar o ceder poder, * la colaboración es mejor que la competencia, * todo puede verse desde más de dos perspectivas y * los problemas deben resolversecon miras al futuro, no al presente o al pasado, y nos muestra como se relacionan con el Albert que todos llevamos dentro. ¿Por qué una parábola? Escogí escribir estas ideas a través de una...