El vuelo del fenix - sinopsis

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DD18| Ma. Elena Fabián Velasco

Teoría de Motivación e higiene . (Herzberg).
Definición
La Teoría de la Motivación-Higiene, también conocida como Teoría de los dos Factores o Teoría Bifactorialestablece que los factores que generan insatisfacción en los trabajadores son de naturaleza totalmente diferente de los factores que producen satisfacción. Esta teoría fue elaborada por el psicólogoFrederick Herzberg (1959), quien tenía el criterio que el nivel de rendimiento en las personas varía en función del nivel de satisfacción, o sea, que las respuestas hacia el trabajo eran diferentescuando se sentía bien o cuando se sentía mal. A diferencia de Maslow, quien sustenta la motivación en base a la satisfacción de las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide necesidadesFisiológicas, de Seguridad, Afiliación), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados (parte superior de la pirámide Reconocimiento, y Autorrealización). La idea básica de esta jerarquíaes que las necesidades más altas ocupan nuestra atención sólo cuando se han satisfecho las necesidades inferiores de la pirámide. Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento ascendente en lajerarquía Herzberg, realizó sus investigaciones en empresas de Pittsburg, EEUU y los resultados lo llevaron a agrupar en dos factores elementales en su teoría: 1. Los de higiene (insatisfacción) y 2.Los de motivación (satisfacción) Afirma que la presencia de los factores de higiene no motiva, pero su ausencia desmotiva. Y que los otros factores de motivación, realmente motivan. Los factoresmotivacionales, Herzberg los llamó intrínsecos y los de higiene, extrínsecos. A continuación listamos estos: Factores motivacionales (intrínsecos) Logros Reconocimiento Independencia laboralResponsabilidad Promoción Factores de Higiene (extrínsecos) Sueldo y beneficios
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