Elaborar un plan de marketing para el posicionamiento de la rasuradora comfort twin de bic, en el distrito naciona, república dominicana.

República Dominicana

Universidad Católica Santo Domingo
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Escuela de Mercadeo y Ventas
Tema:

“Elaboración de un plan de marketing para el posicionamiento de Comfort Twin de Bic, en el Distrito Nacional, República Dominicana, periodo agosto diciembre 2009”.

Para optar por el titulo de:
Licenciatura en mercadotecnia

Presentado por:Tania Dolores Rivas 2001-0289
Sandra María Peña Nivar 2001-1127
Gledy Evelyn Castillo Paulino 2000-0665

Asesor:
Lic. Federico Martí Gutiérrez

Índice de contenido

❖ Agradecimientos
❖ Dedicatoria
❖ IntroducciónDEFINICIÓN DEL TEMA 1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 4
OBJETIVO GENERAL 5
Objetivos específicos: 5
JUSTIFICACIÓN 6
Capítulo I 7
1.0 Marco referencial 7
1.1 Marco teórico 7
1.1.1 Las dimensiones de las estrategias mercadológicas. 7
1.1.2 Plan de Marketing 8
1.1.3 Alcance del plan de marketing 10
1.1.4 Marketing operativo 11
1.1.5 Mezcla de marketing 171.1.6 Estrategias 29
1.1.7 Controles 40
1.1.8 Posicionamiento 42
1.2 Marco conceptual 48
Capitulo II 58
2.0 Aspectos metodológicos de la investigación 58
2.1 Tipo de estudio 58
2.2 Métodos de investigación 58
2.4 Tratamiento y presentación de la información 61
2.4.1 Determinación de la población 62
2.4.2 Determinación de la muestra 65
2.4.3 Distribución de la muestra 66
Capítulo III 683.0 Entrevista 68
Estrategias actuales de la empresa Ajfa S. A, para la rasuradora Comfort Twin. 68
PRESENTACION Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS 79
3.7 Propuesta del Plan de Marketing 113
3.7.1 Esquema del plan de marketing. 114
3.8 Estrategia de producto 117
3.9 Estrategia de precio 121
3.10 Estrategia de Distribución 123
3.11 Estrategias Promociónales 125
PLAN DE MEDIOS 133PRESUPUESTOS 136

❖ Recomendaciones
❖ Conclusión
❖ Bibliografía
❖ Apéndice
❖ Anexos
Dedicatoria

A mí Dios:

Porque tú nunca me abandonaste en los momentos difíciles de mi vida siempre estuviste ahí sustentándome dándome las fuerzas necesarias para seguir hacia delante, cuidando de mi para que yo no desmayara y siguiera hasta llegar a la meta por eso te amo con todo micorazón gracias porque por ti he alcanzado un sueño por eso no me canso de decirte que te amo mi padre celestial.

A mis Padres:

Cristina Sosa Mieses y Pedro Alberto Rivas Cornielle

Gracia por ser mis padres la cuales amo por su cuidado y dedicación de mi, por haberme dado la vida y guardarme el mi caminar y nunca dejarme en los momentos difíciles gracias por su gran apoyo.

A mi esposo Ymi Hijo:

Jorge Medina Silverio Y Jorge Emanuel Medina Rivas

Mi dos grandes amores los amo porque ustedes son el gran tesoro que Dios me ha regalado y supieron llegar el momento idóneo de mi vida les dedico esta tesis porque ustedes son parte de mi los amo con todo mi corazón.

A la Universidad Católica Santo Domingo (UCSD):

A esta alta casa de estudio, por acogerme como a un miembro deesa gran familia, por capacitarme y brindarme los conocimientos necesarios para que como toda una buena profesional lo pueda poner en práctica en todo el desarrollo de mi carrera.

A Mi Asesor Federico Marti:

Por ser nuestro guía y apoyo incondicionalmente y estar siempre presente en cada momento que lo necesitábamos, aportando las herramientas necesarias para poder llegar a la meta gracias.A Todos Mis Profesores:

Gracias por ese granito de arena que aportaron para mi formación académica, especialmente a Carlos Guzmán por su gran ayuda incondicional.

Tania Rivas

Agradecimientos

A Dios:

Señor quiero agradecerte todo el amor que tu me has brindado en el transcurrir de mi carrera, por haberme cuidado en todo momento fuiste mi gran refugio en la tormenta mi fortaleza...