empoderamiento

Diplomado en Gestión Directiva
Módulo: Empowerment Organizacional

Facilitador del Módulo:

Mtro. Javier Solis Noyola
Gómez Palacio, Dgo. a 10 de Febrero de 2011

Objetivos
• Conocer los diferentes
Empoderamiento.

significados

del

• Comprender e identificar algunas características
explícitas e implícitas del Empoderamiento.
• Valorar las ventajas del Empoderamiento en lasOrganizaciones.

El nuevo mundo del trabajo en las Organizaciones
1900

Organización Burocrática
(Max Weber)
•Unidades de trabajo con
esquemas muy lineales de
trabajo.
•Criterio de promoción
• Jerarquía vertical
•Trabajo muy específico
•Diversidad de mandos
•Enfoque Cerrado
•Remuneración

1950

2000

Organización basada en el
Desempeño
(Peter Drucker)

OrganizaciónInteligente

•Departamentos Funcionales

•Desempeño
• Jerarquía vertical-plana
•Tareas concretas e interdiscip.
• Mandos específ. (supervisor)
•Enfoque especializado.
•Actividad Realizada

(Peter Senge)

•Equipos de Procesos
•Habilidad para el cargo (compet.)
•Estructura Plana
•Tareas Complejas y Multidimen.
•Entrenador-facilitador-líder
•Enfoque Abierto
•Resultados Obtenidos(productividad, calidad,
competitividad)

¿Qué significa Empowerment?
• En inglés, la palabra empowerment, proviene del verbo to
empower y significa: Dar o conceder poder; facultar,
habilitar, capacitar, autorizar, dar poder de, potenciar,
permitir, empoderar, otorgar el derecho o la facultad de,
conferir poderes, apoderar, comisionar, entre otras
acepciones. En español, no existe un vocabloequivalente. Un
significado aproximado estaría dado por los términos
empoderamiento,
facultamiento,
habilitamiento,
poderización o potenciación.

Finalidad del Empowerment en la
Organización
EMPODERAMIENTO
Entregar al subordinado, la
“autoridad” para que
realice su trabajo.

RESPONDER

Es “responder” por el uso cuidadoso
de los recursos de un modo eficaz
y eficiente paraincrementar la
productividad
y
la
competitividad.

EQUIPOS AUTODIRIGIDOS
Es un Equipo de Colaboradores con “autoridad” suficiente para
“responder” por todo un proceso de trabajo, que provee un
producto o servicio interno o externo.

Conceptos de Empowerment, según
Especialistas:
• Para Lloyd y Berthelot en su libro Desarrolle su potencial al máximo (selfempowerment), Una guía para el éxitopersonal, darle empowerment a
alguien, quiere decir, “que se le debe dar autoridad para tomar decisiones y
actuar, sin tener que buscar aprobación cada vez” y añade que esto significa
“dejar que la gente use su propia inteligencia, experiencia, intuición y
creatividad, para ayudar a que la organización mejore y tenga éxito.”
También significa “mantener informada a la gente e involucrarla en lasoperaciones de la organización” así como “escucharla y aprovechar sus
ideas”.
• En este mismo orden de ideas, Terry Wilson en su Manual del Empowerment,
cómo conseguir lo mejor de sus colaboradores, expresa que el empowerment
“consiste en potenciar la motivación y los resultados de todos los
colaboradores de una empresa a través de la delegación y la transmisión del
poder”.

Reflexionessobre el Empowerment
• Así que empowerment significa un nuevo concepto, una
filosofía, una nueva forma de gestión empresarial que intenta
articular todos los recursos, esto es, capital, manufactura,
mercadotecnia, tecnología y personal, haciendo uso de sistemas de comunicación eficaces y eficientes para alcanzar los
objetivos organizativos.
• Empowerment, implica no solamente delegar poder yautoridad a los subordinados y conferirles el sentimiento de
que son dueños de su propio trabajo sino que es, además, una
herramienta utilizada dentro de los movimientos de calidad
total y de reingeniería organizacional para proporcionar un
conjunto de elementos para favorecer los procesos
empresariales que la llevan a su adecuado desarrollo.

En síntesis:
• Facultar a los empleados...