Empowerment- KEN BLANCHARD

Empowerment
Ken Blanchard
La creciente competencia en los mercados y las mayores exigencias del consumidor. Por lo cual las empresas deben de darle mayor énfasis en calidad, flexibilidad,rapidez, funcionalidad y bajos costos, por lo tanto las empresas deben dirigir y motivar a sus empleados. Para lograr esos objetivos muchos gerentes emplean la herramienta del Empowerment.
Empowermentquiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los empleados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo. Dar el sentimiento de serpropietarios del negocio a los empleados es una forma de crear una cultura de facultades, sin embargo facultar no quiere decir solamente darle poder a la gente. La gente puede tener suficiente poder perofacultar es liberar ese poder. Una forma de liberar ese poder es mediante las tres claves básicas de Ken Blanchard.
La primera clave: Compartir información con todos
Brindar información sobre cómoanda el negocio como información acerca de las utilidades, desperdicio, presupuestos, participación en el mercado, productividad, defectos, etc. Ayuda a los empleados que puedan actuar conresponsabilidad, por lo tanto los empleados que tienen información se ven obligados a actuar de forma responsable, por lo tanto al darle información los empleados ganan confianza y estimulan a actuar como sifuesen dueños de la empresa. De esa forma se elimina el pensamiento jerárquico tradicional.
Por ejemplo si se brinda información a los empleados sobre los ingresos por cliente pudieran hacer ellosmismo una negociación tal que permitiera no perder ventas y al mismo al tiempo incrementar las utilidades de la organización.
Si un líder no está dispuesto a compartir información con sus empleadosnunca lo tendrá a los empleados como socios para poder manejar con éxito la compañía. Muchas veces al no compartir información los empleados hacen conjeturas como que no confían en mí, hago un mal uso...