Empowerment

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio Popular para la Educación Superior

Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt

Proyecto: Ingeniería y Tecnología

Programa: Ingeniera de Gas

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Cátedra: Control Estadístico de Procesos

Ciudad Ojeda, Febrero 2.011

¿Qué es Empowerment?

Según Harold Koontz: Empowerment significa que los empleados,administradores o equipos de todos los niveles de la organización, tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de sus superiores.

Según Dennis Jaffe: Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.

En inglés "empowerment"y sus derivados se utilizan en diversas acepciones y contextos, pero en español la palabra se homologan "empowerment" con "potenciación" y "to empower" con "potenciar", mientras que caen en desuso expresiones más antiguas como "facultar" y "habilitar"

Según Edgar Eslava Arnao: El empowerment se orienta a otorgar a los trabajadores un mayor poder para fortalecer las condiciones y accionesnecesarias para que el desempeño laboral y actuación personal de cada uno de los trabajadores y por ende de la empresa. Implica también una nueva filosofía de trabajo en donde las estructuras piramidales se derrumben para dar paso a una organización más, el empowerment no constituye una simple delegación de tareas y responsabilidades, si no aprender a guiar a la gente para que se conviertan en"gerentes" de su puesto.

Según Gilbert Aubert: El empowerment, significa empoderamiento, facultad de dar poder a la gente para decidir y actuar con responsabilidad y compromiso. En los momentos actuales constituye una herramienta gerencial fundamental para romper los viejos modelos que están orientados a dirigir y controlar a la gente. Se fundamenta principalmente en un proceso educativo anuestros colaboradores, es decir transmitir una nueva cultura inspirada en transmitir valores y conductas para realizar con libertad, iniciativa y autonomía los roles en el trabajo, en la que pongan en juego su ingenio, iniciativa y creatividad. 

Antecedentes del Empowerment

Desde el principio de los setenta las organizaciones en todo el mundo empezaron a reemplazar su estructuratradicional por un mayor compromiso y alta involucración del personal. La estructura tradicional está hecha en forma de pirámide, en donde las funciones son altamente especializadas, sus límites son claros y hay un control de los supervisores, en conclusión la gente que ocupa la punta de la pirámide es la gente que planea y piensa mientras que los niveles más bajos son los hacen el trabajo. Laestructura de involucración del personal y un mayor compromiso esta en forma de circulo o de red por que puede verse como un conjunto de grupos o equipos coordinados trabajando en función de un mismo objetivo.

Un alto porcentaje de las organizaciones creadas a finales de las décadas del siglo pasado, tenían en su arquitectura una clara visión de la división del trabajo y de la responsabilidadentre los gerentes y sus más cercanos seguidores. Los líderes organizacionales de esa época debían hacer la planificación y el trabajo intelectual y los seguidores sólo debían hacer lo que se les ordenaba hacer.

¿Qué es un equipo con Empowerment?

Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto, servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento del procesodel trabajo planean y toman decisiones relacionadas con el método de trabajo.

¿Cómo integrar a la gente hacia el Empowerment?

Existe una premisa que dice: " La gente hace lo que usted espera que hagan".    Lo cual es un arma de dos filos. Si usted no espera nada de ellos, evidentemente, la gente no hará nada, pero si usted espera todo, entonces hará muchas cosas para que la gente de...