Empowerment

EMPOWERMENT

INTRODUCCIÓN

Empowerment según Yohann Jonson, quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.

La creciente competencia, en combinación con la gran demanda y exigencias del consumidor en cuanto a calidad, flexibilidad, rapidez, funcionalidad ybajos costos, han puesto en un estado de revolución no sólo a las organizaciones, sino también a las personas implicadas en estas. Esto sugiere otro tipo de administración: El empowerment

¿Por qué empowerment? Se trata de todo un concepto, una filosofía, una nueva forma de administrar la empresa, donde se integran todos los recursos: capital, manufactura, producción, ventas, mercadotecnia,tecnología, equipo, y a su gente, haciendo uso de una comunicación efectiva y eficiente para lograr los objetivos de la organización.

"Empowerment es donde los beneficios óptimos de la tecnología de la información son alcanzados. Los miembros, equipos de trabajo y la organización, tendrán completo acceso y uso de información crítica, poseerán la tecnología, habilidades, responsabilidad, y autoridad parautilizar la información y llevar a cabo el negocio de la organización."

DESARROLLO

Según la filosofía de Koontz y Weichrich:
*Poder =Responsabilidad (P=R)
*Si Poder>Responsabilidad (P>R). El resultado sería una conducta autocrática por
parte del superior, a quien no se hace responsable pos sus acciones.
*Si Responsabilidad>Poder (R>P). El resultado sería la frustración por parte de
lossubordinados, ya que carecen del poder necesario para desempeñar las
actividades de las que son responsables.
Premisas del empowerment
Estas premisas deben ser promovidas por la dirección, en cascada y en todos los niveles, estas son:
• Responsabilidad por áreas o rendimientos designados.
• Control sobre los recursos, sistemas, métodos, equipos.
• Control sobre las condicionesdel trabajo.
• Autoridad (dentro de los limites definidos) para actuar en nombre de la empresa.
• Nuevo esquema de evolución por logros.
Síntomas de las empresas tradicionales
o En las empresas tradicionales su puesto pertenece a la compañía.
o Solo se reciben órdenes.
o Su puesto no importa realmente.
o No siempre sabe si esta trabajando bien,generalmente los indicadores no son claros.
o Usted siempre tiene que quedarse callado.
o Su puesto es diferente a lo que usted es.
o Tiene poco o ningún control sobre su trabajo
Consecuencias negativas de los síntomas de las empresas tradicionales
o Trabajo repetitivo y sin importancia.
o Confusión en la gente.
o Falta de confianza.o Falta de contribución en las decisiones.
o No se sabe si se trabaja bien.
o Nadie sabe lo que esta sucediendo.
o Poco tiempo para resolver los problemas.
o Existencia de reglas y reglamentaciones engloban tez.
o Otros resuelven los problemas de uno.
o No se da crédito a la gente por sus ideas o esfuerzos.
o Falta derecursos, conocimientos, entrenamiento.
Características de las empresas que han experimentado el empowerment.
o El puesto le pertenece a cada persona.
o La persona tiene la responsabilidad, no el jefe o el supervisor, u otro departamento.
o Los puestos generan valor, debido a la persona que esta en ellos.
o La gente sabe donde esta parada en cada momento.o La gente tiene el poder sobre la forma en que se hacen las cosas.
o El puesto es parte de lo que la persona es.
o La persona tiene el control sobre su trabajo.
Resultados positivos del empowerment en las personas
o Su trabajo es significativo
o Ellos pueden desarrollar una diversidad de asignaciones.
o Su rendimiento puede medirse....