Empresa de mkt

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Universidad Tec Milenio

Campus Las Torres

Mercadotecnia

Profesor Titular: M.C. Gilberto Rebolledo Iglesias

Equipo 5:

Mayela E. Rocha del Real – 2565506
Ana Lorena Garza - 2622950
Ana Luisa Elizundia Saláis - 2006505
Arnulfo Montemayor de la Torre - 2623587
Luis Octavio Daccarett Vázquez - 2591476

“Plan de mercadotecnia para la empresa de Servicios”
[pic]

06 de juniodel 2010.

Índice

Pág.

Resumen Ejecutivo …………………………………………………………… 03

Introducción…………………………………………………………………… 04

Análisis de la Situación………………………………………………………. 05
o Industria o giro al que pertenece……………………………………. 05

o Historia de la empresa……………………………………………….. 07

o Análisis FODA del servicio…………………………………………... 09

oDeterminación de competidores…………………………………….. 14

o Análisis comparativo en función de las 4 ps………………………. 15

o Selección del mercado meta………………………………………… 18

Desarrollo de Estrategias de Mercadotecnia……………………………… 19

o Objetivos del plan de mercadotecnia………………………………. 19

o Objetivos de comunicación…………………………………………. 20

oDesarrollo de estrategias con relación al servicio………………… 21

o Desarrollo de estrategias con relación al precio…………………… 21

o Desarrollo de estrategias con relación a la plaza…………………. 22

o Desarrollo de estrategias con relación a la promoción…………… 22

Evaluación……………………………………………………………………. 23

Conclusiones…………………………………………………………………. 26Fuentes Consultadas………………………………………………………... 28

Resumen Ejecutivo

Este documento integra la comunicacíon integral para CREATIVA una empresa mexicana dedicada a ofrecer al mercado herramientas de comunicación integral, como lo son la publicidad, las relaciones públicas, promoción de ventas, investigación de mercados, marketing directo e imagen corporativa.

El presente trabajoconsta de un meticuloso análisis de la situación actual de la empresa como lo es obtener un panorama general de la situación por la cual la empresa se encuentra, de esta manera para poder tomar las decisiones correctas para emprender un plan de mercadotecnia seleccionando al mercado meta adecuado, por otra parte se desarollan estrategias de mercadotecnia para el corporativo, con elobjetivo de crear decisiones estratégicas relacionadas con la mercadotecnia en cada una de las 4 p’s.

Finalmente integramos una explicación general de las recomendaciones hacia la empresa en cuestión de mercadotecnia.

Introducción

En un mundo tan competido como el actual, resulta sumamente importante que las empresas se preocupen de la percepción que los diferentes públicos tienensobre sus organizaciones. Los públicos se encuentran constituidos por todos aquellos individuos o instituciones que tienen algún contacto con la organización en cualquier momento específico de su desarrollo. Bien sean los públicos internos o los públicos externos, es importante que todos posean una imagen adecuada de las organizaciones.
Para seguir siendo competitivas las empresas debenreinventarse a sí mismas. Ante dicha necesidad las organizaciones necesitan hacer un análisis interno además de uno externo para supervisar cuidadosamente el control de su imagen debido a que representan una inversión a corto y largo plazo.

El objetivo de dicho proyecto fue analizar los elementos estratégicos y operativos del servicio que brinda la empresa, considerando a la competenciay al mercado en donde se desarrollan los mismos, utilizar las diferentes herrramientas y modelos para efectuar un plan de mercadotecnia para la empresa.

Análisis de la Situación

• Industria y giro al que pertenece el producto

Con la Globalización la sociedad se vió inmersa en un sinnúmero de cambios sociales, culturales y el desarrollo de nuevas tecnologías provocan que los...
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