empresa devehiculos

1FUERZAS MILITARES DE COLOMBIA
ARMADA NACIONAL
ESCUELA NAVAL DE SUBOFICIALES A.R.C. “BARRANQUILLA”




MODULO:
GESTION EN SEGURIDAD




TEMA:
CREACION DE UNA EMRESA EN SALUD OCUPACIONAL








INSTRUCTOR:
JHON JAIVER RAMIREZ MOSQUERA






ELABORADO POR:

S1 CRIOLLO JORGE
S1 ABARCA MAURICIO
S1 FRANCISCO JAVIER PINEDO







CURSO CAPACITACION AVANZADA111 CURSO “ALPHA “
BARRANQUILLA – COLOMBIA
2012

1.Crear empresa
2.nombre empresa.
Trans especial limitada
3.actividad económica
Servicio de transporte
4.Nit (numero de identificación tributaria)
800.176.447-6
5.N°de trabajadores
30
6.Mision,Vision,objetivos,Metas,Indicadores
MISION

“Trans Especial Ltda ofrece soluciones integrales en transporte de personal a todos nuestrosclientes a través de un servicio oportuno, eficiente y con alta calidad, abordando una amplia área geográfica que incluye el Distrito Especial Industrial y Portuario de Barranquilla, su área metropolitana, el Departamento del Atlántico y todos aquellos sitios turísticos y de recreación conforme a las necesidades de los usuarios.
Hacemos de nuestra gestión un compromiso de excelencia contando conRecursos Humanos y Técnicos eficientes y eficaces teniendo como prioridad el respeto hacia las personas.”

VISION

“Ser la empresa líder en el transporte especial de pasajeros en el distrito Barranquilla y reconocida por sus usuarios como una entidad seria, organizada y responsable con base en la prestación de un excelente servicio”.

OBJETIVOS

1. Satisfacer las necesidades de nuestrosclientes por medio de la atención oportuna y eficiente en todo lo relacionado con la logística de transporte.
2. Garantizar el correcto funcionamiento del parque automotor, contando con un programa de mantenimiento preventivo que nos permita la disponibilidad permanente ante cualquier eventualidad.
3. Mantener un recurso humano altamente competente por medio de la capacitación continúa con el fin deasegurar el correcto desempeño en las labores asignadas.
3. Mantener un recurso humano altamente competente por medio de la capacitación continúa con el fin de asegurar el correcto desempeño en las labores asignadas.
5. Salvaguardar y mejorar la salud de los trabajadores mediante actividades de prevención y promoción.
6. Garantizar un adecuado ambiente y condiciones seguras de trabajo, mediantela participación conjunta de la parte administrativa como operativa.





METAS E INDICADORES

Trans Especial Ltda MATRIZ DE INDICADORES


los amarillos están al día y de los verde no lleva nada
PROCESO INDICADOR FRECUENCIA META

GERENCIAL (No. De Indicadores con cumplimiento/No. De Indicadores de los procesos)X100% MENSUAL MAYOR O IGUAL A 80%
GESTION DE CALIDAD (No. DeAuditorías ejecutadas/No. De Auditorías programadas)X100% ANUAL MAYOR O IGUAL A 80%
EJECUSION DEL SERVICIO Porcentaje de los usuarios del transporte que contestaron "Excelente" en las encuestas anuales ANUAL MAYOR O IGUAL A 80%
No. De Servicios solicitados/Total de Servicios Prestados en el mes MENSUAL MAYOR O IGUAL A 90%
No. De Servicios Ejecutados Satisfactoriamente/No.de Servicios Ejecutadosen el mes MENSUAL MAYOR O IGUAL A 90%
No. De Quejas al mes/No. De Servicios Ejecutados al mes MENSUAL MAYOR O IGUAL A 90%
Porcentaje de los clientes que en las encuestas diarias contestaron "Excelente" en todos los items MENSUAL MAYOR O IGUAL A 80%
GESTION DE COMPRAS No. De Repuestos o insumos no conformes recibidos en el mes MENSUAL MENOR O IGUAL A UNO (1)
GESTION DE MANTENIMIENTO No. DeDaños Mecánicos solucionados efizcamente/No. De Daños mecánicos reportados por los conductores MENSUAL MAYOR O IGUAL A 90%
(No. De Mantenimientosm realizados en el mes/ No. De Mantenimientos programados en el mes)X100% MENSUAL MAYOR O IGUAL A 80
GESTION DE RECURSOS HUMANOS Sumatoria delas evaluaciones de Competencia Laboral/ No. De trabajadores evaluados ANUAL MAYOR O IGUAL A 4
(No. De...