Empresa


RESUMEN EJECUTIVO


Generalidades

En estos tiempos donde la tecnología informática juega un enorme papel en la vida de las personas surge la necesidad de mantener este tipo de aparatos en buen estado, el correcto funcionamiento de las computadoras para los usuarios es fundamental ya que al ser una herramienta tanto administrativa como de trabajo es un factor importante en el crecimientoy desarrollo de una empresa o una institución educativa.


Estudio del entorno

La ciudad de León Gto. es un punto clave en el desarrollo del país ya que al ser una de las empresas con mayor índice industrial favorece el desarrollo y la implementación de nuevas tecnologías en un ambiente productivo. Esto a su vez crea nuevas necesidades con respecto a la instalación y mantenimiento de esasnuevas tecnologías y es justo ahí que encaja el servicio que pretendemos prestar.


Análisis FODA

Las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas a las que se puede enfrentar la realización de este proyecto es que la falta de recursos económicos y el tiempo con el que contamos además de la inexperiencia dentro de un mercado laboral como empresa independiente.


Filosofía delproyecto

Hemos optado por dar un enfoque de aprendizaje a la realización de este proyecto ya que contamos con capturar el conocimiento necesario y poder desarrollar en un futuro una verdadera empresa la cual sea admitida además de reconocida antes la sociedad (independientemente del giro de la misma) como un negocio digno de su confianza.


Estudio del Mercado

Es importante resaltar que unmercado está formado por todos los clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo específico y que podrán estar dispuestos a participar en un intercambio que satisfaga esa necesidad o deseo (en este caso la instalación y soporte técnico de equipo de computo).

Estudio Técnico

En esta sección analizaremos la localización física de nuestra empresa de forma estratégica, tomando en cuentala maximización de ganancias, el rápido acceso al sitio por los usuarios y el impacto ante la sociedad. Aquí también especificaremos las características de los servicios que ofreceremos.








































I. GENERALIDADES

I.1 Desarrollo de la idea


Selección de la idea y descripción

Se pretende diseñar e implementar unamicro-empresa la cual ofrezca el servicio de instalación y soporte técnico a equipo de cómputo en general, ofreciendo el servicio a instituciones públicas y privadas así como a usuarios independientes que cuenten con dicha necesidad

A su vez dicho negocio debe proporcionar primeramente ganancias para pagar los suministros, esto permitirá seguir el desarrollo y crecimiento de dicha empresa,posteriormente para ofrecer una retribución a los integrantes de la misma por el tiempo y esfuerzo dedicado.

La empresa deberá ofrecer a los usuarios de este servicio la seguridad y confianza de que sus equipos están en manos responsables y calificadas para desarrollar la labor objeto del servicio.


Objetivo general

Diseñar e implementar una micro-empresa la cual ofrezca a los usuarios deeste servicio (empresas públicas, privadas y usuarios independientes) la seguridad y confianza de que sus equipos están en manos responsables y calificadas para desarrollar la labor objeto del servicio. A su vez, esta debe proporcionar primeramente ganancias para pagar sus suministros y servicios así como ofrecer una retribución a los integrantes de dicha empresa por el tiempo y esfuerzodedicado.


Objetivos particulares

Realizar actividades que nos den experiencia en nuestra área de estudio además de obtener un bien económico en el proceso.

Elaborar un plan de mantenimiento y mejora del equipo de cómputo.

Prestar un servicio de atención a clientes con calidad que permita satisfacer sus necesidades y expectativas en forma ágil y oportuna.

Investigar y analizar nuevas...