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Competencia
 
Conocimiento de los competidores  
La información se ha convertido en uno de los recursos más valiosos del mundo moderno. Es importante que usted sepa reconocer a sus competidores y, una vez detectados los jugadores importantes, hay que saber aprender de ellos. Hay muchas cosas que se aprenden al analizar los aciertos del competidor; también es importante mirarse al espejopara saber en dónde falla y en dónde tiene éxito la estrategia propia. 
 

Identificación de los competidores
Reconocimiento de los principales competidores y sus posibles fuentes de ventaja.
 
 
¿Cómo se conoce la distribución de la participación en el mercado?

Mediante encuestas entre los miembros de cámaras o asociaciones.
A través de estudios realizados ex-profeso.
Medianteestimaciones basadas en información parcial no representativa.
Por medio del levantamiento directo de entrevistas o cuestionarios.
 
¿Cómo se identifican los argumentos comerciales de la competencia?

A través de sus campañas publicitarias.
A través de declaraciones de sus distribuidores.
Mediante discusiones directas con sus clientes.
A través de un comité interno de análisis de la competencia. 
¿Cómo se identifica a los competidores líderes?

A través de proyecciones de crecimiento de su participación en el mercado.
Mediante la observación sistemática de las innovaciones que introducen.
A través de encuestas entre los principales clientes potenciales de los productos.
A través de sus índices de participación en el mercado.
 
¿Cómo se identifican innovaciones o modas queconfiguran la competencia?

Se detectan inmediatamente después de que aparecen en el mercado.
A través de la observación anticipada de tendencias de los factores determinantes.
Mediante la observación continua de los competidores líderes.
A través de publicaciones avanzadas de otros países.
 

Productos y estrategias de la competencia
Comparación con los productos y la estrategia propios dela empresa.
 
 
¿Cómo se reconocen los factores de preferencia de los clientes hacia los competidores?

Se hacen e interpretan periódicamente estudios comparativos sobre las características y ventajas de cada uno.
Se realizan encuestas periódicas entre los consumidores.
Se levanta periódicamente información a través de la cadena de distribución.
Se deducen a partir de observar elcomportamiento de las ventas.
 
¿Cómo se comparan los productos propios con los de la competencia?

Se elaboran tablas comparativas de precios y condiciones de ventas.
Se elaboran estudios comparativos integrales que incluyen precios y características técnicas.
Se evalúa el comportamiento de sus aplicaciones en cada uno.
Se hacen estimaciones de la rentabilidad de las distintas opciones.
 ¿Cómo se incorporan mejoras basadas en el análisis de la competencia?

Se desarrollan ventajas adicionales para superar las de la competencia.
Se copian directamente las que se consideran de mayor éxito.
Se introducen las que tengan posibles efectos para mejorar costos.
Se seleccionan e introducen aquellas que tengan mayor influencia sobre el volumen de ventas.
 
¿Cómo se enfrenta lacompetencia por los mejores canales de distribución?

Se cuenta con un programa integral que incluye financiamiento de inventarios y apoyo publicitario.
La empresa se hace cargo directamente de su distribución.
Se ofrece asistencia técnica permanente para el movimiento de los productos de la empresa.
Se ofrecen mayores descuentos que los de la competencia.
 
¿Cómo se anticipan los movimientos de lacompetencia?

Se mantiene una posición de liderazgo en el mercado.
Se atiende permanentemente a los clientes para identificar oportunidades de mejora.
Se observan y registran sus patrones de comportamiento.
Generalmente se reacciona ante hechos consumados.

Competencia
  Conocimiento de los competidores
 
En función de sus respuestas sobre la Sección   Identificación de los...