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LA EMPRESA FAMILIAR
Procesos y Estructuras Administrativas

M. A. Nashieli Villalobos Bravo

DEFINICIÓN
!   Organización cuyo control accionario mayoritario está

en poder de una familia, siendo ésta el grupo que
dirige la empresa y ha comprometido por lo menos el
25% del patrimonio familiar total como activo
empresarial.
!   Una empresa familiar puede ser de cualquier tamaño y

nola podemos circunscribir sólo a los micros y
pequeños negocios.

Características
!   Entre los miembros de la organización debe destacarse

la aceptación formal e informal de la autoridad del
padre, madre o hermano mayor.

!   Se entrecruzan dos entidades: la empresa y la familia;

la familia tiene como fin la propia convivencia y su
fruto es el desarrollo y la maduración de susmiembros,
tanto en el terreno individual como social. Lo que
favorece a la subsistencia de la empresa.

!   La distingue el clima de pertenencia y un propósito

común.

FORTALEZAS

+Compromiso
+Conocimiento
+Flexibilidad
+Planeación A largo plazo

DEBILIDADES

+Estructura estable
+Rapidez en la toma de
decisiones
+Confiabilidad Y orgullo
+Formación empresarial

+Conflictos deinterés
+Existencia de feudos
+Sucesión
+Liderazgo y legitimidad

Fortalezas
!   COMPROMISO: la empresa es su creación, la

alimentan, impulsan su desarrollo, por lo que se genera
pasión, dedicación, entusiasmo y lealtad.

!   CONOCIMIENTO: propias modalidades para realizar

las cosas y tecnología especial, lo que se puede
mantener como una ventaja competitiva debido a ser
unaempresa familiar y pasar de generación en
generación.

!   FLEXIBILIDAD: en pocas palabras es el aspecto de

entrega. No hay requerimientos de horas extras, ni
bonificaciones especiales, las empresas familiares
pueden adaptarse rápida y fácilmente a las situaciones
cambiantes.

!   PLANEACION A LARGO PLAZO: se manifiesta en

sus políticas de inversión holgada en equipo.

!   Ladesventaja es que no son muy formales en sus

planes (analizar, describir y compara resultados).

!   ESTRUCTURA ESTABLE: su mayor estabilidad

radica en la experiencia del director ejecutivo y el
personal clave, que por lo regular lleva varios años
colaborando con la empresa.

!  

Lo peligroso de esta estructura radica en lo cerrado
que puede llegar a ser la forma de trabajar.

!  RAPIDEZ EN LA TOMA DE DECISIONES: debido a

que las responsabilidades están bien definidas, que
normalmente son dos o tres personas clave.

!   Lo negativo es la rigidez en las decisiones.

!   CONFIABILIDAD Y ORGULLO: cuentan por lo

general con estructuras sólidas, empresas con una larga
trayectoria. Las relaciones con los clientes y proveedores
suelen ser más cordiales.

!   AFAN DELOGRO Y FORMACIÓN

EMPRESARIAL: es mayor el empeño por lograr los
objetivos, es un ambiente para el desarrollo de
habilidades empresariales.

Debilidades
!   CONFLICTO DE INTERESES: puede prestarse a

confusión los intereses de la familia con los de la
empresa. Puede darse el nepotismo en alto grado.

!   EXISTENCIA DE “FEUDOS”: se vuelven

impermeables a la acción u opinión de losdemás, viven
su vida y trabajo ajenos a los requerimientos de otros,
no permiten el compartir su responsabilidad con nadie.

!   AUTOCRACIA Y PATERNALISMO: este

comportamiento se presenta en los fundadores, y ve
siempre como “hijo” y no como colega o profesional a
sus colaboradores. Siempre desea conseguir o hacer las
cosas el mismo.

!   RESISTENCIA AL CAMBIO: es común en el

quehacerempresarial, pero en las empresas familiares la
resistencia es mayor, sobre todo en la implementación
de nueva tecnología, principalmente en el sector
artesanal.

!   SUCESIÓN: el proceso de cambio de líder de una

generación a otra es difícil. El cambio en la forma de
trabajo y el tener que elegir un sucesor entre varios
hijos o hijas suele ir de la mano con problemas
emocionales....