Enayo sobre teoría general de sistemas
ENSAYO: “APLICABILIDAD DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS Y EL PENSAMIENTO SISTEMICO EN LA GESTION DE CALIDAD Y SEGURIDAD EN SALUD”
ELABORO: MEALVARO BAUTISTA VASQUEZ PROFR: DR. CARLOS SILVA
APLICABILIDAD DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS Y EL PENSAMIENTO SISTEMICO EN LA GESTION DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD EN SALUD
La Teoría General deSistemas (TGS) puede definirse “como una forma ordenada y científica de aproximación y representación del mundo real y simultáneamente como una orientación hacia una práctica estimulante para formas detrabajo transdisciplinario”1. De tal manera, que el enfoque de sistemas facilita la unificación de muchos campos del conocimiento 2. Al pensamiento basado en estos conceptos, se le denomina generalmentePensamiento sistémico, y se fundamente en el hecho de que este pensamiento “contempla el todo y sus partes, así como las conexiones entre éstas”3. Si tomamos en cuenta estos antecedentes, podríadecirse que en general, todo en el mundo se rige por sistemas, y que su funcionamiento, lo entendamos o no, es fundamental para que el mundo funcione como la ha hecho hasta ahora. Bajo este precepto, losservicios de salud, su gestión de calidad y la seguridad, no podrían llevarse a cabo de forma diferente; estableciendo la tesis de que la TGS y el pensamiento sistémico, son piedra angular en esterubro. Si nos remitimos a la definición de sistema, tenemos que es “un conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e interdependientes, que se relacionan formando un todo unitario y complejo”2.Los sistemas pueden ser entonces, naturales o artificiales 4, teniendo como el mejor ejemplo de los naturales a los sistemas orgánicos (v.gr, Sistema circulatorio). Los artificiales son aquelloscreados por el hombre y cuyo ejemplo queda establecido con las distintas organizaciones sociales, o la sociedad misma y sus servicios. Es común que los sistemas naturales tengan en su haber más “cajas...
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