Encuesta a clientes

Páginas: 2 (391 palabras) Publicado: 7 de abril de 2014
Encuesta a clientes
1. Como integrante de un núcleo familiar, al comprar una bicicleta se sentiría responsable de:
a) Satisfacer las expectativas de su familia
b) Lograr mayor economía
c) Buscarel modelo más representativo entre la gama de modelos
d) Escoger el estilo más novedoso
2. La bicicleta que usted compra la emplea en :
a) Paseos
b) Carreras
c) Medio de transporte
d) Todas lasanteriores
3. ¿con que frecuencia compra bicicleta?
a) 1-3 años
b) 3-5 años
c) 5-7 años
d) 7- o más años
4. ¿Quién(es) influye(n) en la compra de una bicicleta?
a) Compañeros de trabajo
b)Familia
c) Amigos
d) Vendedor
e) Decisión personal
5. ¿Quienes toman la decisión de comprar una bicicleta?
a) El señor de la casa
b) El ama de casa
c) Ambos
d) Hijos
6. De los colores que serelacionan a continuación preferiría usted que su bicicleta fuera del color:

a) Azul
b) Beige


c) Hueso
d) Blanco


e) Rosado
f) Pastel


g) Otro___


7. De los siguientesaspectos, ¿Cuáles influyen en el momento de comprar el producto?

a) Calidad
b) Marca
c) Prestigio
d) Economía
e) Durabilidad

8. Al comprar bicicleta buscaría:
a) Realizar una buena inversiónb) Cristalizar un deseo individual
c) Satisfacción de la familia
d) Una mejor condición de vida
e) Estar a la moda
9. Su lealtad a la marca de bicicletas se debe a:
a) Aceptación dentro de unnivel socioeconómico
b) Le admiran su compra
c) Satisfacción en el uso
d) Conocimiento del producto
e) Utilidad lograda
10. Considera que la preferencia por una marca está dada por:
a) Personalidadb) Gusto
c) Información
d) Estilo de vida
e) Conocimiento
11. Algunos aspectos que más influirían en la compra de la bicicleta seria:
a) Gustos
b) Información de los allegados
c) Presentaciónd) Costos
12. En que sitio adquiere la bicicleta
a) Almacenes especializados
b) Cooperativas
c) Tienda
d) Supermercados
13. ¿Cuáles serian los motivos que le impulsaran a comprar bicicleta?...
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