Encuesta

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 5 (1110 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 10 de febrero de 2012
Leer documento completo
Vista previa del texto
En la actualidad en la mayoría de la de las empresas no existe un adecuado clima laboral; esto puede depender de una gran variedad de factores entre ellos: que no haya una motivación hacia los empleados, una mala relación entre las personas de mayor jerarquía hacia los subordinados, falta de comunicación y confianza entre los empleados, etc.
Para que una empresa pueda cumplir con los objetivosplanteados y que el personal brinde un buen servicio, se debe tener un ambiente laboral sano y hacer sentir motivado al personal para que este se pueda desempeñar de manera satisfactoria para los clientes y la empresa misma.
Es por eso que hemos optado esta empresa para evaluar su clima laboral y la actitud, pensamientos, etc. de los empleados en la misma.

Sexo:
Edad:
Cargo que ocupa en laempresa:
Antigüedad en la empresa:
Nivel educativo:
La siguiente encuesta será ejecutada con el fin de saber la opinión de temas relacionados con la organización.
A continuación se enlistaran una serie de preguntas, donde se le solicita que califique del 1 al 7 de acuerdo a su mejor criterio, usted tiene que elegir una sola respuesta marcándola con una x.
Los datos que se recopilen enesta encuesta se manejaran de manera confidencial, ya que es con el objetivo de una investigación escolar.






Totalmente en desacuerdo 1
Muy en desacuerdo 2
En desacuerdo 3
Indiferente 4
De acuerdo 5
Muy de acuerdo 6
Totalmente de acuerdo 7










Pregunta 1 2
3 4 5 6 7












Dimensión 1: Confianza
1. ¿Te sientes con la confianza deacercarte a tu coordinador? 1 2 3 4 5 6 7
2. ¿El gerente crea una atmosfera de confianza en el equipo de trabajo? 1 2 3 4 5 6 7
3. ¿Tienes un problema con un trabajo, te sientes en confianza para pedir ayuda a tus compañeros? 1 2 3 4 5 6 7
4. ¿Cómo considera la confianza que emiten los colaboradores de R. H. para hablar ante un problema? 1 2 3 4 5 6 7
5. ¿Crees sentirte en confianza con tu jefe derecursos humanos para poder exponerle tus inconformidades? 1 2 3 4 5 6 7
Dimensión 2: Comunicación
6. ¿Tienes información de lo que vas a cobrar por que el coordinador valida contigo? 1 2 3 4 5 6 7
7. ¿Sabes a qué hora encontraras a tu coordinador? 1 2 3 4 5 6 7
8. Todos los sábados a las 10:00 am tienen la junta semanal. 1 2 3 4 5 6 7
9. Cuando inicia el mes se te informa cuál es tu objetivo ometa a alcanzar. 1 2 3 4 5 6 7
10. ¿Tu coordinador te orienta y te hace propuestas para llegar a tu meta? 1 2 3 4 5 6 7
11. Tu coordinador te mantiene informado del seguimiento de los contratos que ingresaste. 1 2 3 4 5 6 7
12. ¿El gerente es contradictorio en lo que dice? 1 2 3 4 5 6 7
13. ¿La comunicación laboral entre el gerente y tu es buena? 1 2 3 4 5 6 7
14. ¿Existe una buenacomunicación entre tus compañeros y tú? 1 2 3 4 5 6 7
15. ¿R. H. cuentan con una fuente de comunicación que los mantenga informados para contribuir en su trabajo? 1 2 3 4 5 6 7
16. ¿R. H. te ha dado a conocer tus derechos y obligaciones como empleado? 1 2 3 4 5 6 7

Dimensión 3: Relación jefe- subordinado
17. El trato de tu coordinador es amable, cordial y con respeto. 1 2 3 4 5 6 7
18. Tucoordinador hace lo posible por rescatar tus contratos en el CAP. 1 2 3 4 5 6 7
19. Tu coordinador te acompaño a tus primeras citas. 1 2 3 4 5 6 7
20. ¿El gerente es educado y respetuoso? 1 2 3 4 5 6 7
21. ¿El gerente respeta las decisiones del Coordinador? 1 2 3 4 5 6 7
22. Si solicitas permiso para llegar tarde ¿R.H. te lo autoriza? 1 2 3 4 5 6 7
23. ¿Crees que R.H. es el único intermediario paraque exponga tus necesidades con tu gerente? 1 2 3 4 5 6 7
Dimensión 4: Conducción de la empresa
24. Consideras que tu coordinador cuenta con la información requerida acerca de planes y promociones, llenado de contratos etc. 1 2 3 4 5 6 7
25. Te otorgan las herramientas que necesitas para vender como flayers, contratos y promociones. 1 2 3 4 5 6 7
26. ¿El gerente les da estrategias de ventas...
tracking img