Encuesta
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:::: ENCUESTA DE SATISFACCION DE DONANTES (SANGRE/PLAQUETAS) :::: |
Nombre y Apellido: | | Dato Requerido|
Fecha de Donación: | | Dato Requerido |
Fecha de Encuesta: | | Dato Requerido |
Teléfono: | | Dato Requerido |
Edad: | | Dato Requerido |
| | |
¿Al ingresar al serviciosintió que fue atendido cordialmente? | SI |
NO |
Dato Requerido |
Cómo evalúa el desempeño (Habilidad) del personal que realizó la extracción | MALO |
BUENO |
MUY BUENO |
EXCELENTE |Dato Requerido |
¿Se sintió controlado durante la donación por el personal? | SI |
NO |
Dato Requerido |
El tiempo transcurrido desde su ingreso hasta la donación lo considera | ADECUADO|
EXCESIVO |
Dato Requerido | |
La información brindada y entregada antes y después de donar , la considera | CLARA Y SUFICIENTE |
ESCASA Y CONFUSA |
Dato Requerido | |
¿Volvería aser donante en nuestro servicio? | SI |
NO |
Dato Requerido | |
en caso negativo indicar el ¿por qué? | | |
¿Cómo considera la organización del Servicio? | MALO |
REGULAR |
BUENO |MUY BUENO |
Dato Requerido | |
¿Quisiera hacernos algún comentario? | | |
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Final del formulario
Encuesta de satisfacción a donantes desangre
1. ¿Está bien informado de dónde puede donar sangre? |
| pregunta respondida | 434 |
| pregunta omitida | 13 |
| Porcentaje de
respuestas | Cantidad de
respuestas |
Sí | | 94.7% |411 |
No | | 5.3% | 23 |
2. Valore la atención recibida en: |
| pregunta respondida | 445 |
| pregunta omitida | 2 |
| Muy bien | Bien | Regular | Mal | Muy Mal | Cantidad derespuestas |
Recepción | 68.7% (303) | 29.7% (131) | 1.4% (6) | 0.2% (1) | 0.0% (0) | 441 |
Durante la entrevista médica | 65.5% (289) | 30.8% (136) | 3.2% (14) | 0.0% (0) | 0.5% (2) | 441 |...
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