Encuesta

¿QUÉ ES UNA ENCUESTA?
Una definición sencilla de qué es una encuesta es un estudio en el cual el investigador obtiene los datos a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidasa una muestra representativa o al conjunto total de la población estadística en estudio, formada a menudo por personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinión,características o hechos específicos.
TIPOS DE ENCUESTAS
Existen varios tipos de encuestas según el medio que se utiliza para la realización de la encuesta:
Encuestas cara a cara: Consisten enentrevistas directas y personales con cada encuestado.
Encuestas telefónicas: Este tipo de encuesta consiste en una entrevista vía telefónica con cada encuestado.
Encuestas por correo: Consiste en el envíode un cuestionario a los potenciales encuestados, pedirles que lo rellenen y hacer que lo devuelvan completado.
Encuestas por Internet, encuestas online: Este tipo de encuesta consiste en colocar uncuestionario en una página web o crear una encuesta online y enviarla a los correos electrónicos.
CÓMO HACER UNA ENCUESTA
1. Determinar los objetivos de la encuesta
En primer lugar debemosdeterminar los objetivos de nuestra encuesta, es decir, las razones por las cuales vamos a hacer la encuesta; por ejemplo, podríamos realizar una encuesta para:
hallar la solución o la causa de un problema.hallar una oportunidad de negocio.
evaluar la factibilidad de la creación de un nuevo negocio.
evaluar la viabilizad de lanzar un nuevo producto al mercado.
conocer las preferencias y gustos delos consumidores.

2. Determinar la información requerida
Una vez que hemos determinado los objetivos de nuestra encuesta, debemos determinar cuál será la información que vamos a recabar, la cual nospermita cumplir con dichos objetivos.


3. Diseño del cuestionario
El diseño del cuestionario consiste en formular las preguntas adecuadas, las cuales nos permitan obtener la información...