Enfoque de servicios

ENFOQUE DE SERVICIOS

Tiene sus orígenes dentro del campo de la orientación en los niveles universitarios para, posteriormente, extender sus planteamientos de acción en la educaciónsecundaria. Estos servicios de orientación contribuyen a un aspecto concreto del ajuste y desarrollo de cada estudiante. Si bien es cierto que en aquellos años -1920- había una cierta separación entre lafunción instructiva y la de orientación, no es menos cierto que la cooperación, planificación, coordinación y una adecuada organización, representan algunos de los constructos teóricos fundamentales quesubyacen al enfoque de servicios.

El enfoque de servicios procede de los avances que experimenta la psicología y psicometría a partir de los años veinte. Se resalta a la persona en su globalidad,pero el método para comprenderla y ayudarla se basa en la utilización de una serie especialistas. Cada uno de estos especialistas se centra en un aspecto diferente del individuo y la unidad yespecificidad de este enfoque surge de un mínimo solapamiento entre los servicios, una planificación cuidadosa, una articulación adecuada y fluida y un funcionamiento cooperativo entre los diversosespecialistas.

Zaccaria y Bopp señalan que más que representar una única filosofía de la educación, el enfoque de servicios constituye una filosofía acerca de la organización y ejecución de las funciones delorientador y de la orientación dentro de la escuela. El principio más importante de este enfoque es la creencia en la gran ventaja que supone utilizar profesionales de la orientación altamentepreparados que ofertan servicios muy especializados a los estudiantes.

Tres presupuestos de este enfoque son:
• Afirma que mientras el profesor es el miembro más importante del equipo escolar, ya quetrabaja directa y continuamente con sus alumnos, no puede sin embargo conseguir sus objetivos sin una ayuda suplementaria, altamente formada, a cargo de diversos especialistas en orientación....