Ensayo de oceano azul aplicado a las sofom

En la actualidad, todas las empresas buscan estar en constante crecimiento y rentabilidad, mas sin embargo cuando el mercado esta saturado en un sector en especial, ni el crecimiento ni la rentabilidad se pueden llevar a cabo de manera constante, sobretodo si solo se enfocan a competir y no a los clientes, lo cual es lo que pasa en el caso de los océanos rojos. Por eso, la mejor opción escentrarse en el sector o personas que están desatendidas y brindarles la necesidad de la cual carecen, darles innovación en valor, tal como se realiza con los océanos azules.
Para empezar, una empresa debe centrarse en el sector o mercado desatendido, detectar cuales son sus necesidades y de que manera satisfacerlas (Océano azul), así se crean las SOFOM, ya que estas detectaron que había un mercado quequedaba desatendido por los bancos y otros prestamistas, y vieron la oportunidad de brindarles el servicio.
De esta manera las SOFOM atienden y aprovechan un mercado que los demás dejan a un lado y así es que están llegando a donde ahora no todos pueden, ya que te brindan grandes oportunidades desde tu micro empresa hasta cantidades millonarias para expandir tu negocio con mejores tasas,diversas opciones y con un servicio que en conjunto genera mayor confianza. Al final están logrando reconstruir ese mercado, capturando una nueva demanda, dándole el espacio que ese mercado merece y diferenciándose de los demás.
Hay que tener en cuenta que no todos tienen esa visión hacia la creación de los océanos azules ni hacia la innovación en valor y por ello hay un sistema analítico fundamentalque es el cuadro estratégico, este cuadro ayuda a tener una visión mas clara sobre la competencia, las variables y los clientes de la competencia; ahora para la representación del desempeño obtenido del cuadro estratégico está la curva de valor, todo esto nos ayudara a enfocarnos en una estrategia que no sea hacia nuestros competidores sino a las alternativas y enfocarnos en los no clientes en vezde los clientes.
Igualmente para ayudarnos en la creación en una nueva curva de valor esta el esquema de las cuatro acciones (eliminar, reducir, incrementar y crear), las cuales te obligan a pensar en variables que se pueden eliminar, a determinar si se ha exagerado la dimensión de los productos, a descubrir y eliminar lo que se le impone al cliente y a el descubrimiento de nuevas fuentes de valorpara el comprador. Con esto se logra reconstruir elementos de valor para el cliente o comprador, dando una experiencia diferente y a bajo costo.
Lo que nos ayudara a la creación de una buena estrategia será enfocarnos en lo que será diferente y que ofreceremos, ser diferentes para ofrecer una curva de valor diferente y dar un mensaje contundente (foco, divergencia y mensaje contundente).
Poreso, regresando a las SOFOM, nos hemos enfocado a una estrategia en especial, que es la de no solo otorgar créditos accesibles a personas desatendidas por otras instituciones, sino ahora brindarles facilidades de pago. Ya que sabemos que estamos aun saliendo de la crisis y que de por si pueden haber situaciones que no siempre están en las manos del cliente para controlarlas, por ejemplo, sinuestro cliente tuviera escaso dinero para seguir pagando entonces podríamos renegociar su deuda, si por alguna razón pierde el empleo lo ayudaríamos a encontrar otro empleo para él y a la vez se ofrecerían cursos gratuitos de capacitación para mantener informado a nuestro cliente con el objetivo de que no caiga en los endeudamientos.
Nuestro mensaje contundente podría ser: “Mas que un crédito, unaoportunidad”.
Estos ejemplos, son una imagen clara de las alternativas que queremos ofrecer al cliente y que consideramos nos ayudaran a diferenciarnos de los demás y que inclusive puede ser un factor que incida en la decisión del cliente.
Estamos conscientes de que no será tan fácil como se plantea, que habrá retos y más por la situación actual de la economía pero consideramos que en el camino...