Ensayo de porque compra la gente

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 20 (4932 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 20 de febrero de 2012
Leer documento completo
Vista previa del texto
Reporte.-

Primera Parte: “Porque compra la gente”

El video habla de las compras al detalle. Como primer plano, antes había menos necesidades y satisfacciones porque había menos productos por lo cual lo único que se buscaba en ellos era:
* Confiablidad.
* Durabilidad.
Los compradores tienen un amplio conocimiento de sus necesidades y seleccionan el producto del cual obtienen mayorutilidad a cambio de su dinero. Se debe observar el proceso de compra, cuando un cliente está atrapado en un problema.
PROCESO DE COMPRA:
* Análisis de la situación.
* Definición del problema.
* Solución de alternativas.
* Comparación y evaluación.
* Comprometerse (compra).
Dentro de todo este proceso existe lo que es el factor crítico, que entendemos que es la imagen que setiene de nosotros mismos o lo que se quiere crear al adquirir cierto producto.
Por otra parte están las compras empresariales. En este tipo de compras las decisiones de compra son menos afectadas en cuanto a imagen, puesto que con la compra afecta la carrera, reputación, amor propio, bienestar de todos, por mencionar algunos.
Mientras el marco tecnológico sea más avanzado el cliente depende másdel vendedor profesional, por que este le ofrecerá mejores alternativas y con un conocimiento más amplio y más técnico de lo que está ofreciendo. Para que exista una buena relación de vendedor cliente debe existir respeto, cooperación, confianza, cumplimiento de promesas ect.

Segunda Parte: “Reporte de Clase”.
¿Qué es mercadotecnia?
En palabras simples es la administración de la demanda, esdecir, el saber las necesidades de tus clientes y ofertar un satisfactor que cubra esa necesidad. Para esto es necesario saber las 4 p´s.
Empezamos con producto que se entiende como todo lo que la empresa esta ofertando al mercado, debemos generar un valor lo cual es aquello que el cliente percibe al momento de adquirir un producto, así como, la satisfacción que le genera al momento de adquirirlo.Esto se interpreta también como los beneficios que voy a adquirir menos el costo que implica tener este producto.
Otro aspecto de importancia en nuestro producto es el precio que se le dará para poder ofrecerlo al cliente, hay muchas variables que debemos tomar en cuenta al momento de definir el precio de nuestro producto tales como: aspectos financieros, situación económica, costos variables,valor de la marca, competencia, estacionalidad del producto, productos sustitutos por mencionar algunos, esto también dependerá del tipo de producto que ofertamos y el mercado al cual es dirigido. En cuanto al tipo de producto puede ser de conveniencia, comparación, exhaustivo y/o no buscado. Hay cuatro puntos importantes donde menciona por que los clientes actuales son más importantes:
* Yaconocen nuestros servicios o productos.
* Recomendación.
* Comprensión al momento de aumentar los precios.
* Son nuestros clientes potenciales ya que aun reúnen todas las características para adquirir nuestro producto.Esto se interpreta también como los beneficios que voy a obtener menos el costo que me implica tener ese producto. Otro aspecto de importancia en nuestro producto es elprecio que le vamos a poner para poderlo ofrecer a nuestros clientes, hay algunas variables que debemos de tomar en cuenta al momento de elegir el precio, por que no solo es poner uno que nos genere ganancia, para esto consideramos:
Aspecto financiero Situación económica Costos variables Valor de la marca Competencia estacionalidad del producto Productos sustitutos Por mencionar algunos, tambiénesto dependerá del tipo de producto que estemos ofreciendo, ya sea
Existen tres formas de hacer crecer a tu empresa:
* Venderle más a tus clientes actuales.
* Venderle a los clientes de la competencia.
* Venderle a los que aun no consumen la categoría.

Tercera Parte: “Reporte Capítulos 1-9 libro de texto”
CAPITULO UNO
MARKETING: UNA VISION GENERAL.
Los elementos de la mezcla de...
tracking img