Ensayo de reclutamiento

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

DESCRIPCION DE PUESTO
Son los requerimientos que deben satisfacer las personas, para ocupar los puestos eficientemente, para definir la descripción del puesto se pueden elaborar profesiogramas que consisten en una representación gráfica de los requisitos o características de un puesto de trabajo, señalándolos cualitativa y cuantitativamente
Es importante que eldepartamento que solicita un puesto de nueva creación o un puesto vacante solicite a Reclutamiento y Selección que se cubra está vacante por medio de una requisición de personal (Anexo) debidamente autorizada por el departamento de Finanzas debido a que este puesto debe estar presupuestado.
RECLUTAMIENTO
El proceso de reclutamiento y selección tiene como objetivo la búsqueda de personas capaces dedesempeñarse con creatividad, iniciativa y autonomía, para unirse a un esfuerzo colectivo en búsqueda de la excelencia en el servicio al cliente. Para que se pueda contar con talentos que satisfagan las necesidades de la empresa de la manera más eficaz, necesita identificar la calidad y el potencial inherentes a ellos.
Las herramientas en que se puede apoyar el departamento de Reclutamiento sonlas siguientes:
• Agencias de colocación (Manpower, Adecco, Proyección y Administración Empresarial, Kelly Services, Chambatel, etc)
• Medios de comunicación masivas,(televisión, radio, periódico, volantes)
• Bolsas de trabajo
• Juntas de intercambio entre empresas del mismo ramo empresarial
• Ferias del empleo
• Internet (websites, e-mail, OCC Mundial)
• Instituciones educativas (conconvenios previos entre la escuela y la empresa)
• Publicación de la vacante de manera interna en la empresa, para dar oportunidad de que los empleados se posteen y se genere un plan de carrera.
SELECCIÓN
Proceso que trata no solamente de aceptar o rechazar candidatos si no conocer sus aptitudes y cualidades con objeto de colocarlo en el puesto más a fin a sus características. Tomando como baseque todo individuo puede trabajar.
• Entrevista inicial
• Exámenes psicométricos
• Psicotécnicos y de conocimientos
• Examen del área
• Referencias Laborales de los últimos 3 empleos

ENTREVISTA
Cada vez más, las empresas eligen emplear una estructura formal y objetiva, a modo de estandarizar el proceso de entrevista. Esto permite a todos los candidatos tener igualdad de oportunidadespara demostrar sus habilidades y competencias que estén acordes a los requisitos del puesto en cuestión.
Las entrevistas basadas en competencias están enfocadas en las habilidades específicas o en conductas que son requeridas para tener éxito en un rol determinado. El entrevistador evaluará cada competencia por un periodo de tiempo requerido (usualmente 20 minutos), haciendo un conjunto estándarde preguntas enfocadas. El objetivo del entrevistador es encontrar evidencia específica de que el candidato demuestra la competencia que está siendo evaluada. El entrevistador examinará los ejemplos en detalle, haciendo una seria de preguntas, sondeando al candidato.
Habitualmente el currículum vitae es usado como punto de partida para la entrevista, tomando entre 5 a 10 minutos para discutirlas partes más importantes de él. Normalmente, las entrevistas basadas en competencias duran alrededor de 2 horas. Las entrevistas basadas en competencias son fundamentales para el proceso de reclutamiento y están demostrando ser altamente efectivas como parte del proceso de contratación.
TIPOS DE PREGUNTAS EN LA ENTREVISTA
• Cerradas.-Limitan la conversación, se usan para clarificar y confirmar.• Abiertas.-Favorecen la conversación, se usan para explorar y recolectar
• Generales.-Son genéricas para la mayoría de los solicitantes y posiciones
• Enfocadas.-Relacionadas con el solicitante especifico y su posición
• Provocadoras.-Se usan para ir más al fondo, para el seguimiento.
• Desempeño pasado.- Enfocadas en la conducta real del solicitante
• Hipotéticas.-Suponen una...