Ensayo gestion

10.2.2.2 Asignación de recursos específicos a servicios
Nombre del proceso: Asignación de recursos específicos a servicios
Identificador del proceso: 1.F.2.2.2
Descripción breve: Generaidentificadores para nuevos servicios y gestiona conjuntos
de identificadores para los mismos.
Descripción ampliada: El objetivo de los procesos asignación de recursos específicos a
servicios es generaridentificadores para nuevos servicios y gestionar conjuntos de
identificadores (bloques, rangos y subredes) para servicios (por ejemplo, números
telefónicos, direcciones IP, número de buzón de voz,etc.).
• La asignación de recursos es función de los SLA y de la infraestructura de
recursos; esta información llega a los procesos diseño de soluciones gracias al
proceso tramitación de pedidos.
•Establece comunicaciones con los procesos provisión de recursos para solicitar
la disponibilidad y activación de los mismos.
• Una vez que los recursos se han asignado, también se establececomunicación
con los procesos seguimiento y gestión de órdenes de trabajo.
10.2.2.3 Seguimiento y gestión de órdenes de trabajo
Nombre del proceso: Seguimiento y gestión de órdenes de trabajo
Identificadordel proceso: 1.F.2.2.3
Descripción breve: Arranca todas las tareas operacionales necesarias para cumplir los
requisitos de cada solución.
Descripción ampliada: El objetivo de los procesosseguimiento y gestión de órdenes de
trabajo es arrancar todas las tareas operacionales necesarias para cumplir los requisitos
de cada solución.
El flujo de información asociado a estos procesos incluye lacomunicación con el
suministrador/asociado para aceptar solicitudes de configuración de servicio, de
cambios en la configuración del servicio y/o de capacidad adicional de recursos.
Rec. UIT-TM.3050.2 (06/2004) 63
• Coordina las distintas actividades internas y externas.
• Mantiene la eficacia de las tareas para respetar los planes programados.
• Controla la realimentación de información...