Ensayo sobre calidad en la industria de manufactura

Control de calidad en las industrias de manufactura.

¿Cómo definiría calidad? Al tomar un diccionario y buscar la palabra calidad, lo que encuentras son definiciones como “el grado de excelenciaque posee una cosa” o “las características que hacen algo lo que es”, incluso al mencionar la palabra calidad lo primero que se nos viene a la mente es un producto o servicio excelente. Partiendo deaquí y en mi vago conocimiento, comprendí que la calidad son todas aquellas características de un producto las cuales buscan siempre satisfacer las necesidades de los clientes.
Al indagar sobre estetema, me pareció interesante y de suma importancia ya que mi carrera universitaria va de la mano con este tema, no la abarca completamente, pero es una rama de ella, en la cual uno podría especializarseen un futuro. Relacionándola con las otras ramas que existen de la ingeniería industrial, pude formular una pregunta que me causó inquietud, aquella que dice: ¿cuál es la importancia o cuáles son losbeneficios tiene el control de la calidad en las industrias de manufactura?
Aunque a la gran mayoría, por no decir que a todos les aborrezca la historia, es importante conocer y al menos para mí esinteresante, cuáles son los inicios de las cosas, en este caso, de la calidad.
Historiadores e investigadores nos han dejado claro que la calidad en las industrias de manufactura siempre ha existido,pero obviamente no como la conocemos en estos días. Los artesanos por ejemplo, en la Edad Media tenían una forma de llevar acabo su producción, la cual consistía en la fabricación unitaria deartesanías, trabajaban solos y por consecuencia su producción era lenta, además ellos mismos establecían sus propios criterios de calidad. Gracias a la revolución industrial todo eso cambió, con la invención dela máquina de vapor la producción comenzó a ser en masa, esto tuvo la necesidad de más personal y cada uno se fue enfocando en un área distinta, lo que hoy se conoce como especialización de...