Ensayo Sobre Calidad

ENSAYO SOBRE CALIDAD
Basado en el libro érase una vez una fábrica, de John Guaspari


Resumen

Este artículo presenta la cotidianidad de una empresa “Puntuación S.A.”, y su lucha por lasupervivencia en un mundo altamente competitivo y en ese sentido intentar mejorar su calidad. Se identifican los principales componentes de la calidad y se plantean posibles herramientas que solucionan lafalta de competitividad como supervivencia: rentabilidad, productividad y participación en el mercado.

Ensayo
Las empresas son como los seres humanos: nacen, se reproducen y mueren. Pero, más quepasar por la vida de manera inadvertida, depende de la manera en que hayamos vivido podemos decir que tuvimos una buena niñez, una buena madurez y por último, y sin importar que muramos, decir quesomos inmortales en el recurso de las personas.

Sucede lo mismo con las empresas, si desde la niñez se nos enseñan las cosas bien, tendremos buenas bases para el resto de la vida. Es decir, para elcaso de las empresas debemos hacer todo bien desde el principio, pero para ello debemos educarnos, tal como paso con Puntuación, la calidad esta en los empleados “...en este momento el jefe de lafabrica de puntuación cometió un error, y es que le dijo a los empleados que hicieran las cosas bien desde un principio pero no se dio cuenta que ellos estaban haciendo las cosas bien, lo que logro conesto fue desmotivar a la gente..”

Indiscutiblemente el mundo ha experimentado un dinamismo e cuanto a tendencias y “modas” en la práctica gerencial, pero se debe resaltar especial importancia, no enlo complejo, sino en lo básico, es decir a un niño no le enseñamos logaritmos y algebra avanzada, primero le enseñamos lo básico, a sumar. Es igual en las empresas, lo primero es enseñar, lo esencial,lo importante es que cada persona se vuelva responsable con su propio trabajo para poder lograr calidad.

La vida pasa y ya no somos más niños, sino maduramos y necesitamos aprendemos de las...