Ensayo sobre la independencia de mexico

Cuando se prepara una campaña de publicidad, la mayoría de las personas entiende que se debe contratar a especialistas, como es el caso de las Agencias de Publicidad. Es curioso que cuando deseenhacer en sus empresas campañas de venta personal o venta por teléfono, piensen que se puede hacer sin ayuda de ningún tipo.

Una campaña de ventas por teléfono que no considera anticipadamente todoslos elementos que ella conlleva, está predestinada al más absoluto fracaso. Ha sido corriente oír a más de algún "gurú-expositor" de mercadeo diciendo: "la venta por teléfono no funciona". Ello enprincipio es verdadero, y se debe agregar, "cuando no existe una planificación adecuada o se ha carecido de ella totalmente".

Veamos algunos de los pasos que se debe tener en cuenta, antes de iniciaruna campaña de ventas por teléfono, en forma esquemática. Iremos analizando más adelante cada uno de ellos en detalle.

1. Planeación: Fijar Metas y Objetivos Determinación Mercado Objeto. Cronogramade Actividades. Apoyo de Correo Directo, Folletos, etc. Determinar el personal necesario. Inicio y termino en fechas fijas. Tiempo - Objetivos - Resultados. Guión: Estudio producto, desarrollo yprueba guión. Estudio objeciones y excusas. Materiales de capacitación. Ayudas visuales. Fases de capacitación: teórica y práctica. Base Datos clientes. Actualización datos. Diseño formularios reporte,pedidos, entrega y cobro.

2. Ensayo Piloto: Contratación y capacitación personal para la prueba. Prueba del programa en muestra del mercado. Análisis de resultados. Correcciones al sistema. Revisarpresentación y objeciones con los vendedores. Hacer ajustes a la presentación. Ajuste a la campaña de ventas.

3. Fase de Ejecución: Iniciar la campaña de ventas. Supervisión, controles ycorrección. Análisis de Resultados.

La fase de planeación de una Campaña de Ventas es fundamental para asegurar resultados positivos.
Todos los elementos que pueden influir en los resultados deben ser...